„BackUp“ programa naudojama kaip „Charité – Universitätsmedizin Berlin“ ir Berlyno sveikatos instituto mokslinio tyrimo dalis. Jį gali naudoti tyrimo dalyviai, kenčiantys nuo lėtinio nugaros skausmo. Psichologiniai aspektai, kurie sustiprina skausmą ir prisideda prie chroniškumo, apima skausmo katastrofiškumą. Tyrimo tikslas – ištirti BackUp programėlės efektyvumą. Tai pagrįsta realaus laiko intervencijų principu (vadinamomis adaptacinėmis intervencijomis tik laiku, JITAI). Didelės skiriamosios gebos pacientų apklausos kelis kartus per dieną (Ecological Momentary Assessments, EMA) leidžia savipagalbos intervencijas pritaikyti prie esamų simptomų. Be vartotojo skausmo gerinimo, nustatomi skausmo suvokimo ir apdorojimo procesai, psichologinė įtampa ir išorinės sąlygos darbe ar namuose, kurie yra svarbūs lėtinio skausmo vystymuisi ir palaikymui. „BackUp“ programėlės pseudonimizuoti duomenys yra moksliškai įvertinti ir gali padėti pagerinti lėtinį nugaros skausmą kenčiančių pacientų gydymą. Programėlė siūlo visapusišką, holistinį požiūrį į nusistovėjusias ir modernias savipagalbos priemones atsipalaidavimo, psichoterapijos ir fizioterapijos srityse. Visos intervencijos iš įvairių sričių buvo sukurtos kartu su pacientais ir ekspertais, tokiais kaip gydytojai, psichoterapeutai ir fizioterapeutai.
Apklausos realiuoju laiku renkamos programoje visą dieną. Natūralioje aplinkoje skausmo progresavimas ir su juo susiję nusiskundimai gali būti užfiksuoti labai tiksliai. Remiantis esamu skausmo pojūčiu, nustatoma, ar siūloma trumpa 5–10 minučių trukmės intervencija, kurią naudotojai gali atlikti savarankiškai. Trumpos intervencijos vartotojams pateikiamos atsitiktinai. Priklausomai nuo skausmo lygio, siūlomos iki keturių mikrointervencijų per dieną. Vykdydami savipagalbos priemones vartotojus palaiko garso, vaizdo ir tekstinės instrukcijos. Fizioterapiniams pratimams naudotojams rekomenduojama naudoti sportinį kilimėlį ar kažką panašaus. Daugiau pagalbos nereikia.