Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Apie šią programą

Körber nuotolinės paslaugos įrankis yra realaus laiko bendradarbiavimo sprendimas, skirtas greitai pašalinti triktis, padidinti našumą, prieinamumą ir kokybę, kartu sumažinant priežiūros išlaidas.

Naudodami „Körber Xpert View a Service“ specialistai ir svarbi informacija jūsų namų technikai yra po ranka, kai jums jų labiausiai reikia. Dalijimasis žiniomis ir trikčių šalinimas realiuoju laiku, garso ir vaizdo ryšiai, taip pat dokumentacija su kontroliniais sąrašais ir vaizdo įrašais padės jūsų techninės priežiūros ir aptarnavimo komandoms atlikti techninę priežiūrą ir keisti komponentus. Mūsų Körber mašinų ekspertai padės jūsų technikai kiekviename žingsnyje būdu. Dalijantis vaizdine informacija realiuoju laiku galima užtikrinti be klaidų.

• Patobulinta ekspertų pagalba
• Dalijimasis žiniomis realiuoju laiku
• Full HD vaizdo ir garso srautai
• Ekrane pateikiamos internetinės instrukcijos
• Dokumentacija su kontroliniais sąrašais, paveikslėliais ir vaizdo įrašais
• Papildomos programėlės išmaniesiems akiniams pagal pageidavimą

Kas naujo

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.