„AIM“ klientų aptarnavimo programa suteikia galimybę valdyti duomenis bet kada ir bet kur bei gauti pranešimus iš AIM. Pavyzdžiui, tvarkaraščių keitimas, istorijos peržiūra, laikinas kontaktų išjungimas ir tam tikrų aliarmų atšaukimas. Programa gali nemokamai naudotis AIM galutiniai vartotojai, turintys ID kodą ir susietą PIN kodą.