Jūsų klientai rašo „Instagram“, „WhatsApp“, „Facebook“, el. paštu ir jūsų svetainės pokalbiuose. „HelpStack“ visa tai sutalpina į vieną pašto dėžutę jūsų telefone.
Gavus žinutę, jūsų telefonas suvibruoja ir jau laukia atsakymo juodraštis. Juodraštyje naudojama jūsų svetainė, jūsų parduotuvės informacija ir tai, kaip paprastai atsako jūsų komanda. Siųskite žinutę tokią, kokia ji yra, pakeiskite žodį arba parašykite savo.
Ką galite daryti programėlėje:
- Matykite kiekvieną pokalbį, kuriam vis dar reikia jūsų pagalbos, pirmiausia – ilgiausiai laukiančius;
- Vienu bakstelėjimu patvirtinkite dirbtinio intelekto juodraštį arba nurodykite dirbtiniam intelektui, ką pakeisti;
- Gaukite pranešimą apie kiekvieną kliento žinutę, kuriai reikia atsakymo; žinutės, į kurias dirbtinis intelektas jau atsakė, lieka tylios;
- Perjunkite darbo sritis, jei valdote daugiau nei vieną parduotuvę;
- Peržiūrėkite užsakymo būseną iš „Shopify“ arba „WooCommerce“ tiesiai pokalbio metu.
Sąranka, atsiskaitymas ir kanalų jungtys atliekamos svetainėje helpstack.eu. Prisijunkite naudodami savo el. pašto adresą, „Google“ arba „Apple“.
Atsakykite į kiekvieną kliento žinutę iš vienos pašto dėžutės, naudodami dirbtinio intelekto juodraščius, paruoštus siųsti.