Su „FlySmart“ programėle jūsų keliavimo teisės visada pasiekiamos vienu bakstelėjimu.
„FlySmart“ yra į vartotojus orientuota Malaizijos civilinės aviacijos administracijos (CAAM) iniciatyva, padedanti keliautojams suprasti ir pasinaudoti savo keliavimo teisėmis per „FlySmart“ mobiliąją programėlę. Lengvai susikurkite paskyrą naudodami savo el. pašto adresą, vardą ir telefono numerį** ir mėgaukitės ramybe žinodami, kad jūsų teisių apsauga visada pasiekiama.*
Naudodamiesi „FlySmart“ programėle, galite pateikti skundus* CAAM dėl bet kokių su skrydžiu susijusių problemų kelionės metu. Pateikdami skundą, galite jį pagrįsti akimirksniu fotografuodami ir pridėdami dokumentus kaip įrodymus. Tada gausite pranešimus, kaip jūsų skundo byla progresuoja nuo pateikimo iki sprendimo, o bylų istorijos funkcija leidžia realiuoju laiku stebėti kiekvieną atnaujinimą.
Programėlėje taip pat pateikiamos tiesioginės nuorodos į oro linijų ir oro uostų veiklos ataskaitų suvestines CAAM svetainėje, kuriose galite peržiūrėti punktualumą, vėlavimus ir atšaukimus, kad galėtumėte priimti labiau pagrįstus kelionių sprendimus.*
Atsisiųskite ir įdiekite „FlySmart“ mobiliąją programėlę šiandien ir keliaukite išmaniai su „FlySmart“!
*Visada reikalingas interneto ryšys.
**Jūsų asmens duomenys bus naudojami tik CAAM skundų tvarkymui.**
**Peržiūrėkite asmens duomenų privatumo atsakomybės apribojimą adresu https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/