50 tūkst.+
Atsisiuntimai
Turinio įvertinimas
Visiems
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas

Apie šią programą

Keliauk sumaniai ir saugiai, žinodamas, kad jūsų keliautojo teisės yra apsaugotos nauja FlySmart mobilia programa.

Malaizijos aviacijos komisija (MAVCOM) didžiuojasi tuo, kad dar labiau sustiprins jūsų kelionę, įvesdama "FlySmart" mobilią programą. Sukurkite vartotojo sąskaitą "Mavcom", tiesiog pateikdami savo el. Pašto adresą, vardą ir telefono numerį ** ir keliaujant lengvai žinodami, kad jūsų teisių apsauga yra tik jutiklinis ekranas! *

Registruodamiesi "FlySmart" programa, keliautojai galės pateikti "Mavcom" skundus * apie bet kokius su skrydžiu susijusius paslaugų neatitikimus, neatitikimus ar pažeidimus, kurie atsiranda oro reisuose, su galimybe iškart prisegti nuotraukas ir pridėti dokumentus prie jūsų ataskaitų sustiprinti savo bylą. Gaukite pranešimus, kai jūsų skundai tęsiasi nuo pradžios iki rezoliucijos ir stebimi jūsų skundai "realiuoju laiku, naudodami bylų istorijos sąrašą.

Stay up-to-date apie su kelionėmis susijusią informaciją, tokią kaip nacionaliniai skrydžio sutrikimai, kelionių naujienų ir kitų svarbių kelionių įvykių nutraukimas, tiesioginės naujienų transliacijos į FlySmart programą. Naudodami nuorodas, kad pasiektumėte "FlySmart" svetainę ir "Facebook" puslapį, lengvai pasiekiamą programoje, keleivių teisių informacija yra iškart prieinama po ranka. *

Šiandienos atsisiųskite ir įdiekite "FlySmart" mobiliąsias programas, o "FlySmart" keliaujate protingai!

* Visada reikia prisijungti prie interneto
** Jūsų asmeniniai duomenys bus naudojami tik Mavcom skundų valdymui.
** Prašome peržiūrėti Asmeninių duomenų konfidencialumo atsisakymą https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Atnaujinta
2025-07-08

Duomenų sauga

Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Ši programa gali bendrinti šių tipų duomenis su trečiosiomis šalimis
Asmens informacija, Nuotraukos ir vaizdo įrašai ir Failai ir dokumentai
Ši programa gali rinkti šių tipų duomenis
Asmens informacija, Nuotraukos ir vaizdo įrašai ir Failai ir dokumentai
Perduodami duomenys šifruojami
Galite pateikti duomenų ištrynimo užklausą

Kas naujo

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

Programos palaikymas

Apie kūrėją
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221