Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Par šo lietotni

Izmantojiet Bridge Live Chat, lai nevainojami pārslēgtu sarunas starp AI palīgiem un tiešraides aģentiem, lai ļautu savai komandai risināt sarežģītākas sarunas, kas palielina ieņēmumus un palielina klientu apmierinātību. Lietojumprogramma Bridge Live Chat ļauj aģentiem ērti pārvaldīt sarunas no tālruņa gan uz vietas, gan ceļā.

Galvenās iezīmes:
- Pārvaldiet sarunas no mobilā tālruņa.
- Saņemiet pašpiegādes paziņojumus par jaunām sarunām, kad notiek darbības esošajā apmaiņā.
- Izmantojiet sarunu funkcijas, piemēram, gatavās atbildes, pievienojiet emocijzīmes, augšupielādējiet failus un citas saites.
- Piešķiriet sarunas saviem komandas biedriem vai citām aģentu grupām.
- Atstājiet privātas piezīmes un piemini savus komandas biedrus tieši no lietotnes.
- Kopīgojiet sarunas, izmantojot citus mobilos kanālus, piemēram, slack, iMessages, e-pastu un citus.
- Iestatiet sevi tiešsaistē, aizņemts vai bezsaistē.
- Atrisiniet vai atkārtoti atveriet sarunas.
- Filtrējiet sarunas pēc sarunu statusiem.
- Pierakstīties
- Iespēja izdzēst kontu

Jaunumi

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.