Help Desk

Abservetech

Par šo lietotni

Palīdzības dienesta programmatūra ir rīks, kas ļauj klientiem sakārtot savus vaicājumus, izveidojot biļetes. The
Programmatūra kalpo kā starpnieks Klientam un Atbalstam.

Vai kādreiz domājat, kā izsekot vaicājumiem, ko esat ievietojis programmatūras atbalsta komandai?
Mums tam ir risinājums.
Mūsu palīdzības dienesta programmatūra atvieglo programmatūras izstrādes procesu, kur
1. Klienti var izveidot biļetes uz jautājumiem vai vaicājumiem
2. Izsekojiet katras problēmas statusam savā kontā
3. Var komentēt problēmas un tērzēt ar atbalsta komandu
Īpašā papildinājuma funkcija ir tāda, ka viņi var klasificēt problēmu, atlasot nodaļu
piemēram, Atbalsts, Pārdošana utt., un nosakiet portāla problēmām prioritāti.
Mēs piedāvājam arī tādas iespējas kā Paziņojums, kur klienti var pārbaudīt jebkuru svarīgu
uzņēmuma paziņojums.
Īsāk sakot, viss, kas klientam ir jādara ar palīdzības dienesta programmatūru, ir
● Pieteikties
● Izveidojiet biļetes
● Izsekojiet statusu
Un virzieties uz priekšu, izmantojot mūsu vieglo, bet produktīvo rīku.