: IDBI Bank Collect ir uzlabots savākšanas un atkopšanas pārraudzības rīks.
a. Viegli piešķiriet uzdevumus uz vietas esošajiem aģentiem /Office komandā.
b. Iespēja aģentiem/amatpersonām skatīt klienta pamatinformāciju, nokavēto informāciju, informāciju par iepriekšējo mijiedarbību, informāciju par galvotāju.
c. Šī lietotne mums palīdzēs ģeogrāfiski atzīmēt esošās klienta apmeklējuma vietas.
d. Reāllaika ievade, aģenti/lauka darbinieki lietojumprogrammā var atzīmēt mijiedarbības informāciju ar klientu.
e. Ieraksti ar vienu pieskārienu (/Piešķīrumi/Apmeklējums/ Veiktspēja), aģents var noklikšķināt uz zvanīšanas pogas, lai izguves procesa ietvaros tieši piezvanītu konta turētājam.
f. 360 grādu skats uz klientu ar visu informāciju, kas palīdz labāk iepazīt jūsu klientu.
g. Tiešsaistes maksājuma veidam klientam tiks nodrošināta saite, izmantojot SMS/e-pastu. Klienti var maksāt tieši no šīs saites ar OTP aktivizēšanu.
Daudz vairāk lietotājam draudzīgu funkciju, kas palīdz sekot līdzi visai komandai un novērot sniegumu.
Atjaunināta
2023. gada 27. jūl.