Infor Mobility for Field Service (MFS) ir jauns mobilitātes produkts, kas paredzēts servisa tehniķa atbalstam, strādājot uz lauka.
Visaptveroša atbalsta informācija
Infor Mobility for Field Service sniegs servisa tehniķim plašu atbalsta informāciju par klientu, kontaktpersonām un adrešu informāciju. Informācija par aprīkojumu ietvers pamata aprīkojuma datus, servisa vēsturi un skaitītāja informāciju.
Darbības izsekošana
Visā servisa uzdevuma laikā tehniķis varēs atjaunināt servisa centru ar precīzu darba statusu, norādot, uzsākot un pārtraucot ceļojuma aktivitātes, sākšanu, aizkavēšanos un paša uzdevuma pabeigšanu.
Detalizēta atskaite
Detalizēti ziņojumi Infor Mobility for Field Service ietvers detaļu izmantošanu, darba laiku, ceļojuma laiku, kļūdu kodus, detalizētas remonta piezīmes un iespējas, kas ļauj klientam elektroniski parakstīt darbu.
Turpmākās darbības: tehniķis varēs izveidot papildu uzdevumus turpmākajiem darbiem, kas atklāti servisa darbību laikā.
Atjaunināta
2024. gada 14. aug.