Jebkurā laikā. Jebkur. Izmantojot BNK AUTOMOTIVE mobilo lietojumprogrammu, jūs tagad varat personalizēt savu pieredzi ar Volvo pasauli ērti no sava sēdekļa. Mēs koncentrējamies uz tehnoloģijām un inovācijām, lai nodrošinātu vislabāko klientu pieredzes sniegšanu. Jūs varat piekļūt daudziem pakalpojumiem un izmantot lojalitātes programmu.
BNK lietotne īsumā:
Pārbaudes brauciens: klienti var rezervēt testa braucienu, lai izbaudītu un vadītu savu iecienīto automašīnu.
Rezervējiet servisu: pievienojiet savu transportlīdzekli un jebkurā laikā un vietā, klienti var rezervēt servisa norisi Volvo servisa nodaļā.
Palīdzība uz ceļa: diennakts diennakts ārkārtas gadījumos. Klienti var ātri sazināties ar WhatsApp palīdzību uz ceļa, lai brīdinātu viņus par jebkuru problēmu. Turklāt tā ir iespējota GPS, lai identificētu viņu atrašanās vietu, un tai ir izsekotājs, kas viņiem paziņo, kad ieradīsies palīdzība.
Piederumi un preces: klienti var apskatīt katalogu un iegādāties tiešsaistē. Jūs varat veikt pasūtījumu, un tas tiks piegādāts pie jūsu durvīm.
Veikt maksājumu: - Drošie tiešsaistes maksājumi, izmantojot KNET vai citas kartes. - Ar pēcmaksu
Jaunas automašīnas un Volvo Selekt: visus jaunos un lietotos Volvo modeļus var apskatīt, un klienti var pārbaudīt pieejamās krāsas un funkcijas. Jūs varat izveidot savu Volvo no vēlamā modeļa, pārejot uz tiešsaistes konfiguratoru un iesniegt vēlamo Volvo.
Lojalitātes programma: Atalgojuma zvaigžņu programma Volvo klientiem, kuri izmantoja visu veidu pakalpojumus. Rūpes par klientiem ir labākais veids, kā palielināt viņu lojalitāti.
Īpašie piedāvājumi: informējiet klientus par mūsu jaunākajiem piedāvājumiem un akcijām
Citas funkcijas:
Virtuālā izstāžu zāle: lieliska interaktīva pieredze, kas klientus iepazīstina ar 100% digitālo vidi. Klienti var apskatīt savas iecienītās automašīnas, rezervēt testa braucienus, lejupielādēt E-katalogus un daudz ko citu, lai kur viņi atrastos.
Tiešraides tērzēšana: sazinieties ar mūsu aģentiem, lai atbildētu uz visiem viņu pieprasījumiem, lai jūs labāk apkalpotu.
Push paziņojumi: izsūtiet informāciju par akcijām, īpašajiem piedāvājumiem, uzņēmuma jaunumiem utt.
Atsauksmes: atgriezeniskās saites sistēma palielinās mūsu klientu uzticību, ļaujot viņiem paust savu balsi un viedokli.
Ziņas un notikumi: piesaistīt klientus Volvo jaunumiem un gaidāmajiem notikumiem.
Atrašanās vieta: GPS ir iespējota, lai identificētu klienta atrašanās vietu palīdzības sniegšanai uz ceļa vai mājas pakalpojumiem vai atrastu tuvāko darbnīcu un izstāžu zāli.
Kontakti: informācija par klientu apkalpošanas centra numuru un e-pastu, kā arī visu filiāļu atrašanās vietas
Atjaunināta
2025. gada 27. aug.