MobileSupport - RemoteCall
3,5star
1,26 tūkst. atsauksmes
1 milj.+
Lejupielādes
Visiem
info
Par šo lietotni
Rsupport lietojumprogramma “MobileSupport – RemoteCall” ļauj atbalsta pārstāvjiem attālināti piekļūt klientu mobilajām ierīcēm, lai identificētu un atrisinātu problēmas reāllaikā. Izmantojot “MobileSupport — RemoteCall”, atbalsta pārstāvji var sniegt drošu un uzticamu atbalstu, klientam neapmeklējot atbalsta centru.
[Galvenās iezīmes]
1. Ekrāna vadība
Skatiet un kontrolējiet klientu mobilās ierīces reāllaikā, lai kopīgi identificētu un atrisinātu problēmas.
2. Zīmējums ekrānā
Atzīmējiet svarīgās jomas, kuras klients redz, lai skaidrāk paziņotu noteiktus punktus.
3. Teksta tērzēšana
MobileSupport — RemoteCall tērzēšanas funkcija lietotnē ļauj klientiem un atbalsta pārstāvjiem ērti sazināties vienam ar otru atbalsta sesiju laikā.
4. Vienkāršs savienojums
Savienojuma izveide ir vienkārša. Viss, kas klientam jādara, ir jāievada atbalsta pārstāvja nodrošinātais 6 ciparu savienojuma kods.
5. Sūtiet un saņemiet failus
Klients var nosūtīt vietējos failus aģentam.
6. Pārbaudiet lietotņu sarakstu
Atbalsta aģents var pārskatīt klienta ierīcē instalēto lietojumprogrammu un pieprasīt to atinstalēt, lai atrisinātu problēmu.
[Mobilo ierīču atbalsta saņemšana — klienti]
1. Lejupielādējiet, instalējiet un pēc tam palaidiet lietojumprogrammu “MobileSupport”.
2. Lai izveidotu savienojumu attālināti, noklikšķiniet uz pogas [Atļauju iestatījumi], lai atļautu visas nepieciešamās atļaujas.
3. Ievadiet atbalsta pārstāvja nodrošināto 6 ciparu savienojuma kodu, pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
4. Iesaistieties reāllaika video atbalstā.
5. Kad video atbalsta sesija ir beigusies, aizveriet lietojumprogrammu.
* Tas ir saderīgs ar Android OS 4.0 vai jaunāku versiju. Ieteicams izmantot jaunāko versiju.
[Galvenās iezīmes]
1. Ekrāna vadība
Skatiet un kontrolējiet klientu mobilās ierīces reāllaikā, lai kopīgi identificētu un atrisinātu problēmas.
2. Zīmējums ekrānā
Atzīmējiet svarīgās jomas, kuras klients redz, lai skaidrāk paziņotu noteiktus punktus.
3. Teksta tērzēšana
MobileSupport — RemoteCall tērzēšanas funkcija lietotnē ļauj klientiem un atbalsta pārstāvjiem ērti sazināties vienam ar otru atbalsta sesiju laikā.
4. Vienkāršs savienojums
Savienojuma izveide ir vienkārša. Viss, kas klientam jādara, ir jāievada atbalsta pārstāvja nodrošinātais 6 ciparu savienojuma kods.
5. Sūtiet un saņemiet failus
Klients var nosūtīt vietējos failus aģentam.
6. Pārbaudiet lietotņu sarakstu
Atbalsta aģents var pārskatīt klienta ierīcē instalēto lietojumprogrammu un pieprasīt to atinstalēt, lai atrisinātu problēmu.
[Mobilo ierīču atbalsta saņemšana — klienti]
1. Lejupielādējiet, instalējiet un pēc tam palaidiet lietojumprogrammu “MobileSupport”.
2. Lai izveidotu savienojumu attālināti, noklikšķiniet uz pogas [Atļauju iestatījumi], lai atļautu visas nepieciešamās atļaujas.
3. Ievadiet atbalsta pārstāvja nodrošināto 6 ciparu savienojuma kodu, pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
4. Iesaistieties reāllaika video atbalstā.
5. Kad video atbalsta sesija ir beigusies, aizveriet lietojumprogrammu.
* Tas ir saderīgs ar Android OS 4.0 vai jaunāku versiju. Ieteicams izmantot jaunāko versiju.
Atjaunināta
Drošība sākas ar izpratni par to, kā izstrādātāji vāc un kopīgo jūsu datus. Datu konfidencialitātes un drošības prakse var atšķirties atkarībā no izmantojuma, reģiona un vecuma. Izstrādātājs ir sniedzis šo informāciju un laika gaitā var to atjaunināt.
Šajā lietotnē ar trešajām pusēm var kopīgot šo veidu datus.
Atrašanās vieta
Dati netiek vākti
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu vākšanu.
Dati tiek šifrēti pārsūtīšanas laikā
Datus nevar dzēst
Vērtējumi un atsauksmes
3,5
986 atsauksmes
Google tīkla lietotājs
- Atzīmēt kā nepiemērotu
2015. gada 27. jūlijs
Sup
