Andilien

SNCF Voyageurs

Par šo lietotni

Andilien ir bezmaksas mobilā lietotne, kas pieejama visiem ceļotājiem neatkarīgi no viņu vajadzībām: grūtniecēm, vecākiem ar ratiņiem, senioriem, cilvēkiem ar īslaicīgām vai pastāvīgām mobilitātes grūtībām, cilvēkiem ar invaliditāti utt.

Andilien atbalsta jūs katrā jūsu ceļojuma posmā, lai piedāvātu relaksētāku ceļošanas pieredzi.

Atklājiet staciju pieejamību vienā mirklī:

- Pārbaudiet katras stacijas pieejamību: pilnībā pieejama, pieejama ar palīdzību vai nav pieejama.

- Saglabājiet savas iecienītākās stacijas ātrai piekļuvei.

Vienkāršota navigācija stacijās:

- Skatiet detalizētas staciju kartes.

- Atrodiet staciju maršrutus, kas pielāgoti jūsu īpašajām vajadzībām (bez kāpnēm utt.).

Pakalpojumi un ērtības reāllaikā:

- Pārbaudiet liftu un eskalatoru darbību reāllaikā.

- Piekļūstiet pieejamo ērtību un pakalpojumu sarakstam un atrodiet tos kartē: veikali, tualetes, taksometri, velosipēdu novietnes, biļešu kases utt.

Garantēta palīdzība ceļojumā:

- Rezervējiet palīdzību, izmantojot Andilien, tālruni, tiešsaistes veidlapu vai franču zīmju valodā (LSF), zīmju valodā (LfPC) un reāllaika runas transkripcijā (TTRP).

- Izmantojiet ceļojuma garantiju, rezervējot 24 stundas iepriekš, pat problēmu gadījumā.

- Palīdzība tiek sniegta no pirmā līdz pēdējam vilcienam visā Transilien tīklā, tostarp grūti sasniedzamās stacijās.

Nekavējoša palīdzība stacijā:

- Pieprasiet palīdzību, izmantojot Andilien, un aģents sazināsies ar jums pa īsziņu vai tālruni atkarībā no jūsu vēlmēm.

- Aģents tiksies ar jums pēc iespējas ātrāk.