Trucode klientu un tehniķu lietotne operētājsistēmai Android ir saistīta ar administratora informācijas paneli, lai pārvaldītu biļetes. Trucode ir tintes/lāzera printeru ražotājs un izplatītājs, ko izmanto sērijveida ražošanā, piemēram, pārstrādātos pārtikas produktos, farmācijā, lai uz iepakojuma drukātu partijas numurus un ražošanas datumus. Programma ir izstrādāta, lai palīdzētu klientiem atrisināt pamata problēmas, piemēram, kasetņu galviņas tīrīšanu, tintes noplūdi un citas izplatītas printera problēmas. Ja problēmu nevar atrisināt, izmantojot problēmu novēršanu, klienti var iegūt biļeti tieši no lietotnes. Trucode administratora informācijas panelis saņem paziņojumu par biļeti un piešķir to atbilstošam tehniķim. Pēc tam tehniķis izmanto savu lietotnes pieteikumvārdu, lai veiktu turpmākas darbības biļetes atrisināšanai. Kad problēma ir pilnībā atrisināta, biļete tiek slēgta.
Klientiem:
• Skatiet un izsekojiet visus savus Trucode printerus
• Skenējiet printera svītrkodus, lai iegūtu tūlītēju informāciju par ierīci
• vadīta traucējummeklēšanas darbplūsma
• Augšupielādējiet izdrukas un kļūdu žurnālus
• Viegli paceliet servisa biļetes
• Piekļūstiet visaptverošai apmācības video bibliotēkai
Tehniķiem:
• Efektīvi pārvaldiet servisa biļetes
• Darba kalendārs ar biļešu grafiku
• Ar svītrkodu aktivizēta pakalpojuma iniciēšana
• Detalizēta pakalpojumu atskaite
• Uztveriet kritiskos printera parametrus
• Sekojiet pakalpojuma statusam reāllaikā
Galvenās funkcijas:
• Tūlītēja svītrkoda printera identifikācija
• Visaptverošs problēmu risināšanas process
• Lietotājam draudzīgs interfeiss
• Droša datu pārvaldība
• Nākotnei gatavs AMC un maksas apmeklējumu izsekošana
Samaziniet printera dīkstāves laiku, racionalizējiet apkopi un uzlabojiet saziņu ar Trucode — jūsu viedo ražošanas printeru atbalsta palīgu.
Paredzēts uzticamībai, efektivitātei un ērtai lietošanai.
Atjaunināta
2025. gada 1. nov.