Ar FlySmart lietotni jūsu ceļošanas tiesības vienmēr ir tikai viena pieskāriena attālumā.
FlySmart ir uz patērētājiem vērsta iniciatīva Malaizijas Civilās aviācijas pārvaldes (CAAM) pakļautībā, kas palīdz ceļotājiem izprast un īstenot savas ceļošanas tiesības, izmantojot FlySmart mobilo lietotni. Izveidojiet kontu ērti, norādot savu e-pasta adresi, vārdu un tālruņa numuru**, un izbaudiet sirdsmieru, zinot, ka jūsu tiesību aizsardzība vienmēr ir jūsu rokās.*
Izmantojot FlySmart lietotni, jūs varat iesniegt sūdzības* CAAM par jebkādām ar lidojumiem saistītām problēmām jūsu ceļojuma laikā. Iesniedzot sūdzības lietu, varat to pamatot, uzreiz uzņemot fotoattēlus un pievienojot dokumentus kā pierādījumus. Pēc tam jūs saņemsiet paziņojumus par to, kā jūsu sūdzības lieta virzās uz priekšu no iesniegšanas līdz atrisināšanai, un lietu vēstures funkcija ļauj jums reāllaikā izsekot katram atjauninājumam.
Lietotne nodrošina arī tiešas saites uz aviokompāniju un lidostu snieguma informācijas paneļiem CAAM tīmekļa vietnē, kur varat skatīt informāciju par savlaicīgumu, kavēšanos un atcelšanu, lai palīdzētu jums pieņemt pārdomātākus lēmumus par ceļošanu.*
Lejupielādējiet un instalējiet FlySmart mobilo lietotni jau šodien un ceļojiet gudri ar FlySmart!
*Vienmēr nepieciešams interneta pieslēgums.
**Jūsu personas dati tiks izmantoti tikai CAAM sūdzību pārvaldībai.
**Lūdzu, pārskatiet personas datu privātuma atrunu vietnē https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Atjaunināta
2025. gada 31. okt.