TSplus Remote Support

TSplus

Par šo lietotni

Labākā alternatīva TeamViewer attālās darbvirsmas vadībai un ekrāna koplietošanai. Nodrošiniet tūlītēju apmeklētu vai bez uzraudzības attālo palīdzību savām komandām vai klientiem jebkurā vietā un laikā.

- Tālvadības pults:

Aģents var kontrolēt attālo klientu ekrānu, peli un tastatūru. Ar vienu klikšķi galalietotājs var piešķirt aģentam atļauju pārņemt kontroli. Kad savienojums ir apstiprināts, tiek atvērts tērzēšanas lodziņš, uzsākot attālā atbalsta sesiju.

- Ekrāna koplietošana:

Aģents var koplietot savas Android ierīces ekrānu. Tas ļauj attālināti vadīt savu Android ierīci, izmantojot Android sistēmas "AccessibilityService" saskarni, nevācot nekādus datus.

- Vairāku aģentu atbalsta sesija:

Aģents var pārņemt vadību un novērst problēmas neatkarīgi vai kopīgi: vairāki aģenti var izveidot savienojumu ar vienu un to pašu attālo datoru.

- Tērzēšanas lodziņš:

Gan aģentam, gan galalietotājam ir pielāgots tērzēšanas lodziņš. Aģenta tērzēšanas lodziņā ir svarīga informācija un visas standarta funkcijas, kas viņam būs nepieciešamas, lai palaistu sesiju.

Galalietotāja tērzēšanas lodziņš ir vienkāršāks, lai nodrošinātu ideālu lietotāja pieredzi. Tas satur galvenās funkcijas, piemēram, failu koplietošanu.

- Valoda:

Aģents var viegli mainīt attālā atbalsta saskarnes valodu.

- Sūtīt komandas:

Atbalsta aģenti var nosūtīt tastatūras komandas, piemēram, ctrl+alt+del, vai palaist uzdevumu pārvaldnieku attālajos datoros.
Vairāku monitoru atbalsts

Atbalsta aģentiem ir piekļuve visiem displejiem attālajā datorā, izmantojot vairāku monitoru konfigurāciju.

- Informācija par attālo datoru:

Aģenti var skatīt OS, aparatūras un lietotāja konta datus no attālā datora.

Jaunumi

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings