Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

За апликацијава

Користете го Bridge Live Chat за беспрекорна транзиција на разговорите помеѓу Асистентите со вештачка интелигенција и агентите во живо за да му дозволите на вашиот тим да се справи со посложени разговори што носат приходи и го зголемуваат задоволството на клиентите. Апликацијата Bridge Live Chat им олеснува на агентите да управуваат со разговорите од телефон додека се на лице место и во движење.

Клучни карактеристики:
- Управувајте со разговори од мобилен телефон.
- Добијте притисни известувања за нови разговори кога има активност на постојните размени.
- Користете функции за разговор, како што се конзервирани одговори, додавајте емотикони, прикачувајте датотеки и други врски.
- Доделете разговори на вашите соиграчи или други групи агенти.
- Оставете приватни белешки и спомнете ги вашите соиграчи директно од апликацијата.
- Споделете разговори користејќи други мобилни канали, на пример, slack, iMessages, е-пошта и други.
- Поставете се онлајн, зафатен или офлајн.
- Решавајте или отворете ги разговорите.
- Филтрирајте ги разговорите по статуси на разговор.
- Пријавете се
- Опција за бришење на сметката

Што има ново

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.