Esri е лидер на глобалниот пазар во софтверот за географски информациски системи (ГИС), интелигенција за локација и мапирање што го гради водечкиот софтвер за мапирање и просторна аналитика како што се ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online и многу други. Апликацијата Esri Support носи ресурси за самопомош за сите софтверски производи на Esri, услуги за асистирана поддршка и функции за управување со случаи директно од вашиот паметен телефон.
Со апликацијата Esri Support можете:
1. Најдете одговори на вашите прашања и решенија за технички проблеми користејќи го нашиот генеративен чат-бот со вештачка интелигенција.
2. Веднаш добивајте известување за нови технички написи, видеа, закрпи, ажурирања на статусот на грешки, ажурирања на случаи, блогови на ArcGIS и многу повеќе.
3. Истражете видео упатства за технологиите на Esri.
4. Контактирајте ја поддршката на Esri преку телефон, разговор или формулар за поднесување случаи.
5. Побарајте повик за да добиете помош за вашиот распоред.
6. Управувајте со вашите случаи за поддршка, грешки и подобрувања.
7. Проверете го статусот на ArcGIS Online услугите со ArcGIS Online Dashboard и добивајте известување кога услугата е прекината.
8. Претплатете се на грешки и добивајте известувања секогаш кога ќе станат достапни нови информации.