Кажете им збогум на стандардните времиња на одговор и здраво за поголема ефикасност и ефективност. Со оваа апликација, можете без напор да ги идентификувате отворените случаи за поддршка на вашата компанија, да пристапите до релевантни детали и да подигнете случај на истото место.
Главни карактеристики на апликацијата:
• Можност да се види список со случаите за поддршка отворени од мојата компанија.
• Можност за гледање на избраните детали за случајот, статус, ажурирања, кој работи на тоа (сопственост).
• Способност за лесно ескалирање на моите случаи преку мојот телефон или таблет, вклучително и можност за примање предупредувања и допирање до раководители за поддршка за итни ситуации.
• И претстои уште…
Оваа апликација е достапна само со покана и им носи дополнителна вредност на нашите клиенти за напредна поддршка. Ако сè уште не сте клиент за напредна поддршка, ова ќе биде одлична причина да размислите.