Infor Mobility for Field Service (MFS) е нов производ за мобилност дизајниран да го поддржува сервисниот техничар додека работи на терен.
Сеопфатни информации за поддршка
Infor Mobility for Field Service ќе му обезбеди на сервисниот техничар широк опсег на придружни информации за клиентот, контактите и деталите за адресата. Информациите за опремата ќе вклучуваат основни податоци за опремата, историја на сервисирање и информации за мерачот.
Следење на активност
Техничарот ќе може да го ажурира сервисниот центар со точниот статус на работата, означувајќи, започнување и прекинување на патните активности, почеток, одложување и завршување на самата задача.
Детално известување
Деталното известување во рамките на Infor Mobility за теренска услуга ќе вклучува користење на делови, време на работа, време на патување, шифри за грешки, детални белешки за поправка и можности да му се овозможи на клиентот електронски да ја отпише работата.
Следни активности: Техничарот ќе може да креира дополнителни задачи за дополнителна работа откриена за време на сервисните активности.