Во секое време. На кое било место. Со мобилната апликација BNK AUTOMOTIVE, сега можете да го персонализирате вашето искуство со светот на Volvo од удобноста на вашето седиште. Ние се фокусираме на технологијата и иновациите за да обезбедиме најдобро испорачување на искуството со клиентите. Може да имате пристап до многу услуги и да имате корист од програмата за лојалност.
Апликација на БНК на прв поглед:
Тест возење: Клиентите можат да резервираат тест возење за да го искусат и возат својот омилен автомобил.
Резервирајте услуга: Додадете го вашето возило и во секое време на кое било место, клиентите можат да го резервираат состанокот за услуги во одделот за услуги на Волво
Помош покрај пат: 24/7 услуга за итни случаи. Клиентите можат брзо да контактираат со помош на патот од WhatsApp за да ги предупредат за секое прашање што го имаат. Плус, тоа е овозможено преку GPS за да ја идентификува нивната локација и има тракер за да ги извести кога ќе пристигне помошта.
Додатоци и стока: Клиентите можат да го видат каталогот и да купуваат преку Интернет. Можете да направите нарачка и ќе ви биде доставена пред прагот.
Направете плаќање: - Обезбедени плаќања преку Интернет преку KNET или други картички. - Готовина при испорака
Нови автомобили и Volvo Selekt: Може да се прегледаат сите нови и користени модели на Volvo, а клиентите можат да ги проверат достапните бои и карактеристики. Можете да изградите сопствен Volvo од посакуваниот модел, навигација до Интернет Конфигураторот и да го доставите вашиот претпочитан Volvo.
Програма за лојалност: Програма заснована на награди за клиенти на Волво кои користеа секаков вид услуги. Грижата за клиентите е најдобриот начин да се зголеми нивната лојалност.
Специјални понуди: Ажурирање на клиентите за нашите најнови понуди и промоции
Други функции:
Виртуелен салон: Совршено интерактивно искуство што ги воведува клиентите во 100% дигитална средина. Клиентите можат да ги прегледуваат своите омилени автомобили, да резервираат тест-возења, да преземаат Е-каталози и многу повеќе каде и да се.
Разговор во живо: Останете во контакт со нашите агенти за да одговорите на сите нивни барања за да ви послужат подобро.
Известувања за притисок: испраќајте информации за промоции, специјални понуди, новости за компанијата итн.
Повратни информации: Системот за повратни информации ќе ја зголеми довербата на нашите клиенти дозволувајќи им да го пренесат својот глас и мислење.
Вести и настан: Да ги ангажирате клиентите со новостите на Волво и претстојните настани.
Локација: ГПС е овозможено да ја идентификува локацијата на клиентот за помош на пат или домашна услуга или да ја пронајде најблиската работилница и изложбен салон.
Контакти: Информации за бројот на центарот за грижа за клиенти и е-поштата плус локациите на сите експозитури
Ажуриранa на
27 авг. 2025 г.