ServeIT Sugam

Secure Meters Ltd.

За апликацијава

Апликацијата Sugam Serve IT е мобилна апликација дизајнирана да ги поддржи комуналните претпријатија во управувањето и потврдувањето на теренските посети извршени на броила за електрична енергија што не се поврзани со комуникација. Овие броила честопати не успеваат да пренесуваат податоци поради проблеми од страна на комуналната страна, што доведува до доцнења во фактурирањето и губење на приходи. Оваа апликација им обезбедува на вработените во комуналните претпријатија **далечински пристап до деталите за теренските посети снимени од теренскиот тим на AMISP**, овозможувајќи им да **гледаат слики, да ги проценат причините за недокомуникација и да ги потврдат проблемите директно преку мобилни уреди** - без потреба од лаптоп или десктоп компјутер. Ова значително го подобрува времето на извршување за секундарно фактурирање и решавање на проблеми.

Клучни карактеристики:

* Преглед на теренски посети од тимот на AMISP
Корисниците на комуналните претпријатија можат да видат детали за посетите на локацијата извршени од теренскиот тим на AMISP. Ова вклучува временски ознаки, белешки од посети, избрани причини што не се поврзани со комуникацијата и придружни слики.

* Далечинско потврдување
Овластениот персонал на комуналните претпријатија може да ги потврди причините за недокомуникација од далечина во рамките на апликацијата. Овој чекор е клучен за овозможување на вклучување на засегнатите потрошувачи во циклусот на секундарно фактурирање.

* Преглед на слики и податоци
Корисниците можат да прегледуваат висококвалитетни слики прикачени од тимот на AMISP за време на теренските посети за да ја потврдат состојбата на локацијата или пријавените проблеми од страна на комуналната служба.

* Потребна е интернет конекција
Бидејќи оваа апликација презема податоци во реално време од централниот систем, потребна е стабилна интернет конекција за да се видат деталите за посетата и да се извршат потврди.

* Пристап до комуналните услуги на прво место за мобилни уреди
Дизајнирана специјално за мобилна употреба, персоналот на комуналните услуги повеќе не треба да се најавува во веб-апликација од лаптоп или десктоп - што го прави прегледот на теренските податоци побрз и поудобен.

Кој треба да ја користи ИТ апликацијата Sugam Serve

* Операции, фактурирање и технички тимови за комунални услуги
За преглед на податоците од теренските посети од тимовите на AMISP, потврдување на валидни случаи кои не се поврзани со комуналните услуги и овозможување на секундарни дејства за фактурирање.

Предности:

* Им овозможува на комуналните претпријатија **далечински да ги потврдат теренските посети** извршени од тимовите на AMISP
* Го забрзува **процесот на потврда**, овозможувајќи побрзо фактурирање
* Ја намалува зависноста од десктоп системи за преглед на податоци
* Обезбедува транспарентност со пристап до слики и причини за посета на локација
* Помага во надоместувањето на изгубените приходи поради проблеми со броилата кои не се поврзани со комуникација
* Ја поедноставува координацијата помеѓу теренските тимови и тимовите за комунални услуги

---

Апликацијата Sugam Serve IT игра клучна улога во затворањето на јамката помеѓу теренските истраги и операциите за фактурирање на комуналните претпријатија. Таа гарантира дека проблемите од страна на комуналните претпријатија на броилата кои не се поврзани со комуникацијата **се потврдуваат брзо и од далечина**, овозможувајќи точно и навремено фактурирање преку транспарентен работен тек поддржан од слики.