50 илј.+
Преземања
Оцена на содржината
Сите
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот

За апликацијава

Патувајте внимателно и безбедно знаејќи дека вашите патнички права се заштитени со новата FlySmart мобилна апликација.

Малезиската воздухопловна комисија (МАВКОМ) е горда што понатаму го подобрува вашето патување со воведување на FlySmart мобилна апликација. Направете корисничка сметка со Mavcom едноставно со обезбедување на вашата e-mail адреса, име и телефонски број ** и лесно патување со знаење дека заштитата на вашите права е само екран на допир! *

Со регистрирањето на апликацијата FlySmart, патниците ќе можат да поднесат жалби до Mavcom во врска со било какви неусогласености на услугите поврзани со летот, непочитување или повреди кои се среќаваат за време на патувања со авион, со можност веднаш да прилепуваат фотографии и да ги прикачат документите во вашите извештаи за зајакнување на вашиот случај. Добијте известувања како што вашите жалби напредуваат од почеток до резолуција и ги следат вашите жалби во реално време користејќи ја листата на случаи на случаи.

Бидете во тек со информациите поврзани со патувањето, како што се националните прекини на летањето, кршењето вести за патување и други значајни настани за патување преку примање на вести директно до вашата апликација FlySmart. Со линкови за да стигнете до веб-страниците на FlySmart и Фејсбук страницата кои се лесно достапни во апликацијата, информациите за правата на патниците веднаш се достапни на вашите прсти. *

Преземете и инсталирајте ја мобилната апликација FlySmart денес и патувајте паметно со FlySmart!

* Секогаш е потребна интернет конекција
** Вашите лични податоци исклучиво ќе се користат за управување со жалби на Mavcom.
** Ве молиме прегледајте го Одрекувањето за приватност на лични податоци на https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Ажуриранa на
8.7.2025 г.

Безбедност на податоците

Предуслов за безбедност е да знаете како програмерите ги прибираат и споделуваат вашите податоци. Практиките за приватност и безбедност на податоците може да се разликуваат според вашиот начин на користење, регион и возраст. Програмерот ги обезбедил овие информации и може да ги ажурира во иднина.
Апликацијава може да ги споделува овие типови податоци со трети страни
Лични податоци, Фотографии и видеа и Датотеки и документи
Апликацијава може да ги прибира овие типови податоци
Лични податоци, Фотографии и видеа и Датотеки и документи
Податоците се шифрираат при префрлување
Може да побарате бришење на податоците

Што има ново

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

Поддршка за апликацијата

Информации за програмерот
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221