IBM Software Support

International Business Machines Corp.

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

സാധാരണ പ്രതികരണ സമയങ്ങളോട് വിട പറയുക, കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും ഫലപ്രാപ്തിക്കും ഹലോ. ഈ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഓപ്പൺ സപ്പോർട്ട് കേസുകൾ എളുപ്പത്തിൽ തിരിച്ചറിയാനും പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് ചെയ്യാനും അതേ സ്ഥലത്ത് ഒരു കേസ് ഉയർത്താനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

ആപ്പ് പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
• എൻ്റെ കമ്പനി തുറന്നിരിക്കുന്ന പിന്തുണാ കേസുകൾ ഉള്ള ഒരു ലിസ്റ്റ് കാണാനുള്ള കഴിവ്.
• തിരഞ്ഞെടുത്ത കേസ് വിശദാംശങ്ങൾ, സ്റ്റാറ്റസ്, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, അതിൽ ആരാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് (ഉടമസ്ഥാവകാശം) എന്നിവ കാണാനുള്ള കഴിവ്.
• എൻ്റെ ഫോണിലൂടെയോ ടാബ്‌ലെറ്റിലൂടെയോ എൻ്റെ കേസുകൾ എളുപ്പത്തിൽ വർധിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ്, അലേർട്ടുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ പിന്തുണാ എക്‌സിക്‌സിനെ സമീപിക്കുന്നതിനുമുള്ള സാധ്യത ഉൾപ്പെടെ.
• ഇനിയും വരാനുണ്ട്...

പുതിയതെന്താണ്

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier