Loopline: IT Service Desk

ഉള്ളടക്ക റേറ്റിംഗ്
കൗമാരക്കാർക്ക്
0+
ഡൗൺലോഡുകൾ
ഉള്ളടക്ക റേറ്റിംഗ്
കൗമാരക്കാർക്ക്
വൈവിധ്യമാർന്ന ഉള്ളടക്കം: വിവേകപൂർവ്വം തീരുമാനിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു
ഉപയോക്തൃ ഇടപെടൽ
കൂടുതലറിയുക
സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ചിത്രം
സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ചിത്രം
സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ചിത്രം
സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ചിത്രം
സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ചിത്രം

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ലൂപ്പ്‌ലൈൻ നിങ്ങളുടെ ലൂപ്പ്‌ലൈൻ സർവീസ് ഡെസ്കിലേക്കുള്ള മൊബൈൽ കൂട്ടാളിയാണ്. ഇത് ക്യൂ, ക്ലോക്ക്, ഉപഭോക്താവ് എന്നിവരെ നിങ്ങളുടെ പോക്കറ്റിൽ വയ്ക്കുന്നു, അതിനാൽ ജോലി ആരെങ്കിലും ഒരു ലാപ്‌ടോപ്പിൽ എത്തുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കില്ല.

നിങ്ങളുടെ ക്യൂവിൽ പ്രവർത്തിക്കുക
ആപ്പ് തുറക്കുന്ന നിമിഷം, എന്താണ് തുറന്നിരിക്കുന്നത്, എന്താണ് അസൈൻ ചെയ്യാത്തത്, എന്താണ് കാലഹരണപ്പെട്ടത്, എന്താണ് ലംഘിക്കുന്നത് എന്നിവ കാണുക. നിങ്ങളുടെ അനുമതികൾ അനുവദിക്കുന്ന ഓരോ ടിക്കറ്റിലും ഫിൽട്ടർ ചെയ്‌ത് തിരയുക, നിങ്ങൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന കാഴ്‌ചകൾ സംരക്ഷിക്കുക, സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യാതെ തന്നെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സുകൾക്കിടയിൽ മാറുക. ഒരു ടാപ്പിൽ ഒരു ടിക്കറ്റ് എടുക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സഹപ്രവർത്തകന് കൈമാറുക.

ഉപഭോക്താവിന് ഉത്തരം നൽകുക
കാത്തിരിക്കുന്ന വ്യക്തിക്ക് പരസ്യമായി മറുപടി നൽകുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ടീമിന് കാണാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ആന്തരിക കുറിപ്പ് അവർക്ക് കഴിയില്ല. വ്യത്യാസം എല്ലായ്പ്പോഴും സ്‌ക്രീനിലായിരിക്കും, അതിനാൽ ആരും തെറ്റായത് അയയ്‌ക്കുന്നില്ല. ഒരു ചാറ്റ് ഇൻബോക്‌സ് ആരാണ് എഴുതിയതെന്നും ഇപ്പോഴും കാത്തിരിക്കുന്നതെന്നും കൃത്യമായി കാണിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും വരിയിൽ ഒരു സ്വൈപ്പ് കമ്പോസർ തയ്യാറായി ഒരു മറുപടി തുറക്കുന്നു. ഒരു സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ഒരു ഖണ്ഡികയേക്കാൾ വേഗത്തിൽ അത് വിശദീകരിക്കുമ്പോൾ ക്യാമറയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഫോട്ടോയോ ഉപകരണത്തിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഫയലോ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക.

സമയം സത്യസന്ധമായി നിലനിർത്തുക
ഓരോ ടിക്കറ്റിലും അതിന്റെ ആദ്യ പ്രതികരണവും പരിഹാര ലക്ഷ്യങ്ങളും ഉണ്ടായിരിക്കും, എണ്ണൽ കുറയുന്നു, ലംഘനങ്ങൾ കുഴിച്ചിടുന്നതിനുപകരം വിളിക്കപ്പെടുന്നു. മറ്റൊരാൾക്കായി കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ ക്ലോക്ക് നിർത്തിവയ്ക്കുക, അവർ തിരികെ വരുമ്പോൾ അത് പുനരാരംഭിക്കും. മുൻഗണനകൾ, സ്റ്റാറ്റസുകൾ, ടിക്കറ്റ് തരങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് കോൺഫിഗറേഷനിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ ഫോണിൽ കാണുന്നത് നിങ്ങളുടെ ടീം വെബിൽ സമ്മതിച്ചതാണ്.

എന്താണ് തീരുമാനിക്കേണ്ടതെന്ന് തീരുമാനിക്കുക
നിങ്ങൾക്ക് പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്ന അറിയിപ്പുകളായി അംഗീകാരങ്ങൾ എത്തുന്നു. ഒരു മാറ്റം തുറന്ന് അതിന്റെ റിസ്ക് ബാൻഡ്, അത് ഇറങ്ങുന്ന ഏതെങ്കിലും ഫ്രീസ് വിൻഡോ, അതിനു ചുറ്റും മറ്റെന്താണ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിരിക്കുന്നത് എന്നിവ കാണുക, തുടർന്ന് ഒരു കാരണത്താൽ അംഗീകരിക്കുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യുക. ഒന്ന് ആരംഭിക്കുമ്പോൾ ഒരു പ്രധാന സംഭവം പ്രഖ്യാപിക്കുക, അത് വികസിക്കുമ്പോൾ ടൈംലൈൻ സൂക്ഷിക്കുക.

അറിവും കിറ്റും
ആദ്യം മുതൽ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അറിയപ്പെടുന്ന പിശകുകളും പരിഹാരങ്ങളും തിരയുക. ഒരു കോൺഫിഗറേഷൻ ഇനം നോക്കി അത് എന്തിനുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്നും ഏതൊക്കെ ടിക്കറ്റുകൾ അതിനെ ബാധിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും കാണുക. നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ രേഖകളും സേവന കാറ്റലോഗും വായിക്കുക. ആരെയെങ്കിലും പേജ് ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ് ഒരു പ്രോജക്റ്റിനായി ആരാണ് വിളിക്കുന്നതെന്ന് പരിശോധിക്കുക, അടുത്തതായി ആരാണ് ചുമതലയേൽക്കുന്നതെന്ന് കാണുക.

ടീം എവിടെയാണെന്ന് കാണുക
ഒരു ഫോണിന് യോജിക്കുന്ന ഒരു ബോർഡ്, നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫ്ലോ നിർവചിക്കുന്ന രീതിയിൽ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഓരോ കോളവും കാണിക്കുന്നു. റിപ്പോർട്ടുകളും ഉൾക്കാഴ്ചകളും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് കണക്കാക്കിയ ഓപ്പൺ വർക്ക്, SLA നേട്ടം, സംതൃപ്തി, വീണ്ടും തുറന്ന ടിക്കറ്റുകൾ എന്നിവ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ജോലി ഇപ്പോഴും പുതിയതായിരിക്കുമ്പോൾ ഒരു ടിക്കറ്റിൽ സമയം രേഖപ്പെടുത്തുക, ആരുടെയെങ്കിലും കൂമ്പാരത്തിലേക്ക് ചേർക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ടീം വർക്ക്ലോഡ് പരിശോധിക്കുക.

സിഗ്നൽ ചെയ്യാത്തപ്പോൾ ഉപയോഗപ്രദമാകും
നിങ്ങൾ അടുത്തിടെ നോക്കിയതെല്ലാം കണക്ഷനില്ലാതെ വായിക്കാൻ കഴിയുന്നതായി തുടരും. ആപ്പിന് സെർവറിൽ എത്താൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ ഒരു വ്യക്തമായ ബാനർ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഒരു ശൂന്യമായ സ്‌ക്രീൻ ഒരിക്കലും ശൂന്യമായ ക്യൂവായി തെറ്റിദ്ധരിക്കില്ല, സിഗ്നൽ തിരികെ വരുമ്പോൾ ആപ്പ് അത് നിർത്തിയിടത്ത് നിന്ന് എടുക്കും.

മറ്റുള്ളവരുടെ ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ആളുകൾക്കായി നിർമ്മിച്ചത്
ഫേസ് ഐഡി, ടച്ച് ഐഡി അല്ലെങ്കിൽ ഫിംഗർപ്രിന്റ് ഉപയോഗിച്ച് അൺലോക്ക് ചെയ്യുക. എവിടെ നിന്നും ഏത് ഉപകരണവും സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യുക. സൈൻ-ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ രണ്ട്-ഘടക പ്രാമാണീകരണം പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് വായിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഓഡിറ്റ് ലോഗിലേക്ക് എല്ലാ സുരക്ഷാ-പ്രസക്തമായ പ്രവർത്തനവും എഴുതുന്നു. എല്ലാ ട്രാഫിക്കും ട്രാൻസിറ്റിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്
ലൂപ്പ്‌ലൈൻ ഒരു ജോലിസ്ഥല ഉപകരണമാണ്. സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം സൃഷ്ടിച്ച ഒരു ലൂപ്പ്‌ലൈൻ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സും അതിൽ ഒരു അക്കൗണ്ടും ആവശ്യമാണ്. വ്യക്തിഗത അല്ലെങ്കിൽ അതിഥി മോഡ് ഇല്ല, പിന്നിൽ ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഇല്ലാതെ ആപ്പ് ഉപയോഗപ്രദമല്ല.

നിബന്ധനകൾ: https://loopline.sedintechnologies.com/terms
സ്വകാര്യത: https://loopline.sedintechnologies.com/privacy
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക: https://loopline.sedintechnologies.com/delete-account
നിങ്ങളുടെ പോക്കറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ സേവന ഡെസ്ക്: ടിക്കറ്റുകൾ, SLA-കൾ, അംഗീകാരങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ ചാറ്റ്.
അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2026 സെപ്റ്റം 29

ഡാറ്റാ സുരക്ഷ

ഡെവലപ്പര്‍മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര്‍ ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
  • മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ല
    ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
  • ഈ ആപ്പ് ഈ ഡാറ്റാ തരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം
    വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ, സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയും മറ്റ് 5 എണ്ണവും
  • ട്രാൻസിറ്റിൽ ഡാറ്റ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു
  • ആ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം
ഉള്ളടക്ക റേറ്റിംഗ്
കൗമാരക്കാർക്ക്
വൈവിധ്യമാർന്ന ഉള്ളടക്കം: വിവേകപൂർവ്വം തീരുമാനിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു
ഉപയോക്തൃ ഇടപെടൽ
കൂടുതലറിയുക

ആപ്പ് പിന്തുണ

ഡെവലപ്പറെ കുറിച്ച്
Sedin Technologies Inc.
raja@eam360.com
440 N Wolfe Rd Sunnyvale, CA 94085 United States
+91 99942 67918

EAM360 ഡെവലപ്പറിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ ഇനങ്ങൾ