Twilio Flex

Twilio Inc.

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഉപഭോക്താക്കളെ അവർ എവിടെയായിരുന്നാലും അവരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് Flex Mobile നിങ്ങളുടെ Twilio Flex കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്റർ വിപുലീകരിക്കുന്നു. ഹാൻഡിൽ സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയുടെ പങ്കിട്ട വീക്ഷണത്തോടെ ഉപഭോക്താവിനെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ടീമുകളെ ശാക്തീകരിക്കുന്നതിനായി Flex Mobile എല്ലാ Twilio Flex പ്രവർത്തനങ്ങളും അൺലോക്ക് ചെയ്യുന്നു, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള AI സവിശേഷതകൾ, വ്യക്തിഗത ഉപകരണങ്ങളിൽ ഒമ്‌നിചാനൽ ആശയവിനിമയങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് അനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

കൈമാറ്റ നിരക്കുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിലൂടെയുള്ള ഇടപെടലുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ദൃശ്യപരത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഫീൽഡിലെയോ സ്റ്റോറിലെയോ പ്രാദേശിക ബ്രാഞ്ചുകളിലെയോ ജീവനക്കാരെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്റർ ഇടപെടലുകൾ ശരിയായ ജീവനക്കാരന്, അവർ എവിടെയായിരുന്നാലും വഴിതിരിച്ചുവിടാനാകും. മൊബൈൽ ആശയവിനിമയങ്ങളിൽ ഗുണനിലവാര മാനേജ്‌മെൻ്റ് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഓരോ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലും മൂല്യം നൽകുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും സൂപ്പർവൈസർമാർക്ക് ഈ മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ദൃശ്യപരത ഉപയോഗിക്കാനാകും.

Flex Mobile-ന് നിലവിലുള്ള Twilio Flex അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്.

പുതിയതെന്താണ്

Performance improvements and bug fixes