Support Dev

RuagDev

Энэ аппын тухай

Support Dev бол танай компанийн ажилчдад зориулсан техникийн дэмжлэгийн апп юм. Хэрэв таны ажлын програмуудад ямар нэгэн асуудал байгаа бол, танд сайжруулах шаардлагатай байгаа эсвэл танд шинэ санаа байгаа бол та үүнийг нэг минутаас бага хугацаанд эндээс хүсэлт гаргаж, алдаагүй дуудлага, имэйлгүйгээр түүний статусыг хянах боломжтой.

ТАНЫ ПРОГРАММУУД, БҮГД НЭГ ГАЗАРТ

Үндсэн дэлгэцээс та бүх хэрэгслийнхээ дэмжлэгийг авах боломжтой:

• Цаг ба ирц — цагийг тохируулах
• Ruag People — ажилтан болон хүний ​​нөөцийн менежмент
• Ruag SSOMA файлууд — SSOMA баримтжуулалт
• CUBE — үйл ажиллагааны модуль

Тусламж хэрэгтэй програмаа товшиж, асуудлыг тайлбарлана уу.

ГУРВАН ТӨРЛИЙН ХҮСЭЛТ

• Алдаа эсвэл алдаа — ямар нэгэн зүйл хэвийн ажиллахгүй байна
• Шинэчлэлт — та аль хэдийн байгаа зүйлийг сайжруулах шаардлагатай байна
• Шинэ зүйл — хараахан ашиглах боломжгүй байгаа функц

Та мөн төслийн бүх мэдээллийг цуглуулдаг хөтөчтэй шидтэнээр дамжуулан бүрэн шинэ програм хүсэх боломжтой: энэ нь ямар асуудлыг шийддэг, функцууд, хэрэглэгчид болон хугацаа.

ТАСАЛБАР БҮР ӨӨРИЙНХӨӨ КОДТОЙ

Хүсэлтээ илгээх үед та тасалбараа тодорхойлох өвөрмөц код (Код-001, Код-002 гэх мэт) хүлээн авна. Үүнийг хүссэн үедээ үйл явцыг нь хянахын тулд ашиглаарай:

• Хүлээн авсан — таны хүсэлт ирсэн
• Явж байгаа — дээр нь ажиллаж байна
• Шийдэгдсэн — асуудал шийдэгдсэн

ШААРДЛАГАТАЙ ЮУ БОЛЖ БАЙГААГ ХАВСРАЛТ

Зураг мянган үгтэй тэнцэнэ. Асуудлыг шууд ойлгохын тулд дэлгэцийн агшин, зураг, PDF, Word баримт бичиг эсвэл Excel хүснэгтийг хавсаргана уу.

ШУУД МЭДЭГДЭЛ

Та тасалбарын төлөв өөрчлөгдөх эсвэл дэмжлэг үзүүлэх баг хариу өгөхөд та дуут мэдэгдэл хүлээн авах болно. Дахин ачаалах шаардлагагүй, хүлээх шаардлагагүй.

ТАНЫ ПРОФАЙЛ, ЗӨВХӨН ТАНЫХ

Мэдээллээ ганцхан удаа бүртгүүлээд (нэр, үнэмлэхний дугаар, утасны дугаар, хүйс) Профайл хэсгээс хүссэн үедээ засаарай. Таны хуралдаан таны төхөөрөмж дээр хадгалагдана: нэг удаа нэвтэрч ороод л дуусна.

НУУЦЛАЛ

Зөвхөн та тасалбараа харж болно. Өөр ямар ч ажилтан тэдгээрт хандах боломжгүй. Таны хавсаргасан файлууд хувийн хадгалалтад хадгалагддаг бөгөөд бүх харилцаа холбоо шифрлэгдсэн байдаг. Аппликейшн нь зар сурталчилгаа, мөрдөгч агуулаагүй бөгөөд таны байршил, холбоо барих мэдээллийг цуглуулдаггүй.

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай нууцлалын бодлогоос үзнэ үү.

ДЭМЖЛЭГ

Асуулт байна уу? Бидэнд [e-mail] хаягаар имэйл илгээнэ үү

Support Dev нь компанийн эрх бүхий ажилтнуудад зориулсан дотоод хэрэгсэл юм. Үүнд хандахын тулд танд бүртгэл хэрэгтэй.

Шинэ юм юу байна

🎫 ¡Nueva actualización!

✨ Novedades de esta versión:

💬 Conversación dentro de los tickets de soporte.
🎙️ Envía notas de voz, fotos, videos y documentos.
🔔 Notificaciones incluso con la app cerrada.
📱 Nueva aplicación disponible: Tareo Ruag.
📝 Formularios renovados, más rápidos y fáciles de completar.
⬆️ Aviso automático cuando haya una nueva actualización.

¡Gracias por utilizar la plataforma! 🚀