ServiceNow Agent

ServiceNow

Энэ аппын тухай

ServiceNow Mobile Agent аппликейшн нь хамгийн нийтлэг үйлчилгээний ширээний төлөөлөгчийн ажлын урсгалыг гар утсанд ашиглах анхны туршлагыг хүргэж, агентуудад хүсэлтийг зам дээр нь шалгах, ажиллах, шийдвэрлэхэд хялбар болгодог. Энэхүү програм нь үйлчилгээний албаны төлөөлөгчдөд гар утасны төхөөрөмжөөсөө эцсийн хэрэглэгчийн асуудлыг шуурхай удирдах, шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Агентууд Интернэт холболтгүйгээр ч гэсэн ажлыг хүлээн авч шинэчлэхийн тулд програмын ойлгомжтой интерфэйсийг ашигладаг. Энэхүү програм нь навигаци хийх, бар код скан хийх, гарын үсэг цуглуулах гэх мэт даалгавруудад зориулж төрөлх төхөөрөмжийн чадавхийг ашиглан ажлыг ихээхэн хялбаршуулдаг.

Энэхүү програм нь МТ, Харилцагчийн үйлчилгээ, Хүний нөөц, Талбайн үйлчилгээ, Аюулгүй байдлын үйл ажиллагаа, мэдээллийн технологийн хөрөнгийн менежментийн үйлчилгээний ширээний агентуудад зориулсан бэлэн ажлын урсгалтай ирдэг. Байгууллагууд өөрсдийн өвөрмөц хэрэгцээг хангахын тулд ажлын урсгалыг хялбархан тохируулж, өргөтгөх боломжтой. .

Mobile Agent-ийн тусламжтай та:
• Багууддаа хуваарилагдсан ажлыг удирдана
• Гурвалсан тохиолдлууд ба тохиолдлууд
• Зөвшөөрөл дээр шудрах дохио болон хурдан үйлдлээр үйлдэл хийнэ үү
• Офлайн байхдаа ажлаа дуусгах
• Асуудлын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйл ажиллагааны урсгал болон холбогдох бүртгэлийн жагсаалтад хандана уу
• Байршил, камер, мэдрэгчтэй дэлгэцийн техник хэрэгслээр ажлын урсгалыг оновчтой болгох

Хувилбарын дэлгэрэнгүй тэмдэглэлийг https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html хаягаас авах боломжтой.
.
ТАЙЛБАР: Энэ програм нь ServiceNow Madrid instance эсвэл түүнээс хойшхи хувилбарыг шаарддаг.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан.​

ServiceNow, ServiceNow лого, Now, Now платформ болон бусад ServiceNow тэмдэг нь ServiceNow, Inc.-ийн АНУ болон/эсвэл бусад улс дахь худалдааны тэмдэг ба/эсвэл бүртгэгдсэн худалдааны тэмдэг юм. Бусад компанийн нэр, бүтээгдэхүүний нэр, лого нь холбогдох компаниудын худалдааны тэмдэг байж болно.

Шинэ юм юу байна

What’s new for Android v18.3.0
Fixed
• DateTime Input date picker displays an incorrectly formatted error
• Agent chat displays an incorrect ‘You are offline’ message
• Now Mobile header background color makes system icons unreadable
• Text in the 'Media' section does not display in full
New
• Streamline authentication for external URLs via Configurable External Authentication Browser
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.