Andilien

SNCF Voyageurs

Энэ аппын тухай

Andilien бол жирэмсэн эмэгтэйчүүд, тэргэнцэртэй эцэг эхчүүд, ахмад настан, түр болон байнгын хөдөлгөөний бэрхшээлтэй хүмүүс, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс гэх мэт бүх аялагчдад хэрэгцээ шаардлагаас үл хамааран үнэгүй гар утасны програм юм.

Andilien нь таныг аяллын бүх үе шатанд дэмжиж, илүү тайван аялах боломжийг санал болгодог.

Станцын хүртээмжийг нэг дороос олж мэдээрэй:

- Станц бүрийн хүртээмжтэй эсэхийг шалгана уу: бүрэн хүртээмжтэй, тусламжтай хандах боломжтой, эсвэл нэвтрэх боломжгүй.

- Шуурхай хандахын тулд дуртай станцуудаа хадгал.

Хялбаршуулсан станцын навигаци:

- Станцын нарийвчилсан газрын зургийг үзэх.

- Өөрийн хэрэгцээнд тохирсон станцын маршрутыг хайж олох (шат байхгүй гэх мэт).

Бодит цагийн үйлчилгээ, тохь тух:

- Лифт, урсдаг шатны үйл ажиллагааг цаг тухайд нь шалгах.

- Дэлгүүр, ариун цэврийн өрөө, такси, унадаг дугуйн зогсоол, тасалбарын лангуу гэх мэт боломжтой тохижилт, үйлчилгээний жагсаалтад нэвтэрч, газрын зураг дээр байршуулна уу.

Баталгаат аялалын тусламж:

- Andilien-ээр дамжуулан, утсаар, онлайн маягтаар эсвэл Франц дохионы хэлээр (LSF), Cued Speech (LfPC), бодит цагийн ярианы транскрипци (TTRP) дээр тусламж авах.

- Асуудал гарсан ч 24 цагийн өмнө захиалгаа өгснөөр аяллын баталгааг ашиглаарай.

- Эхний галт тэрэгнээс сүүлчийн галт тэрэг хүртэл бүхэл бүтэн Transilien сүлжээ, тэр дундаа хүрч очих боломжгүй станцуудад тусламж үзүүлдэг.

Станц дээр яаралтай тусламж үзүүлэх:

- Andilien-ээр дамжуулан тусламж хүсэх ба төлөөлөгч таны сонголтын дагуу тантай SMS эсвэл утсаар холбогдох болно.

- Агент тантай аль болох хурдан уулзах болно.