SoftClouds – CX-ээ сайжруулаарай
Үйлчлүүлэгчийн туршлагыг сайжруулах зорилготой Oracle Platinum Түнш бөгөөд CRM шийдэл ба CX үйлчилгээ үзүүлэгч.
SoftClouds нь Калифорниа мужийн Сан Диего хотод байрладаг IT, CRM & CX шийдлүүдийн үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Oracle Platinum Түншийн хувьд бид байгууллагын ашиг орлогыг сайжруулж, бизнесийн гүйцэтгэлийн гүнзгий дүн шинжилгээг хялбар, үр ашигтайгаар хангадаг үүлэн, гар утас, дижитал шийдлүүдийг хүргэдэг.
Арван жилийн туршлага, салбарын нарийн мэргэжлийн ур чадвараараа манай шинжээч зөвлөхүүд Oracle & Salesforce-ийн хэрэгжилтийг ханган, хэрэглэгчдэдээ зорилгодоо хүрэхэд нь туслах зорилгоор App/ERP/SaaS хөгжүүлэлтийг хангадаг. Бид уян хатан бизнесийн загваруудыг санал болгодог (тогтмол үнийн санал, цаг хугацаа, материал) ба гүйцэтгэх олон байршилтай (газар дээр, талбайгаас гадуур, оффшор).
Санал болгож буй шийдлүүд:
1.
CX - Хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгох
2.
ERP - Бизнесийн үйл ажиллагааг автоматжуулах
3.
Үйлдвэр - Хэрэглэгчийн шийдлийг дэмжих
4.
Cloud - Үүлэн дамжуулалтыг удирдах
5.
Гар утас - Захиалгат програмуудыг хөгжүүлэх
6.
SaaS - Тусгай програм хангамжийн дизайн
Манай Oracle CX Expertise
Борлуулалт: Борлуулалтаа өөрчил, зөв шийдвэр гарга.
• Oracle Sales & Service Cloud - Actionable Intelligence
• Siebel Sales - Борлуулалтаа өөрчил
• Oracle CPQ Cloud - Ухаалаг тохиргоо, үнэ, үнийн санал
• Oracle CRM on Demand - Зөв шийдвэр гаргах
• Oracle Subscription Management Cloud - Хэрэглэгчийн захиалгын тооцооны амьдралын мөчлөгийг эцэс төгсгөл хүртэл зохицуулна
Үйлчилгээ: Хэрэглэгчидтэй холбогдож, бүрэн оролцоорой
• Oracle Sales & Service Cloud - Actionable Intelligence
• Oracle Service Cloud - Power Up CX
• Siebel Service - Connect | Оролцох | Чадварлах
• Oracle CRM on Demand - Хамтран бүтээж, хамтран шинэчилнэ
• Oracle Field Service Cloud - Үйлчилгээний илүү сайн туршлагыг хүргэх
Мэдлэг
:
• Oracle Knowledge Management (OKM) - Оюуны болон бизнесийн хөрөнгөө ашиглаарай
• Oracle Knowledge Advanced (KA) - AI болон танин мэдэхүйн хайлтын тусламжтайгаар байгууллагын мэдлэгийн удирдлагыг сайжруулах
Маркетинг: Бизнесийг хүчирхэгжүүлж, боломжуудыг бий болгох
• Siebel Marketing - Бизнесийг хүчирхэгжүүлэх
• Oracle Marketing Cloud - Orchestrate Real CX
B2B & B2C бизнесүүдийг хүчирхэгжүүлдэг
• Тогтвортой, үнэн зөв өгөгдлийг өөрийн ялгагч болго.
• Худалдан авагчдад зориулсан туршлагыг бий болгох.
• Өөрийн цахим худалдааны платформыг хурдан бөгөөд хялбараар шинэчилж, хөгжүүлээрэй.
• CPQ болон CRM системтэй саадгүй нэгтгэх.
Манай салбарын туршлага
:
•
Агаарын компани - Өндөр нисэх онгоцыг оновчтой болгож, нарийн тодорхойлсон сувгуудыг бий болгох
•
Hi-Tech - Өөрийн дизайн, нийлүүлэлтийн сүлжээ, сувгийн үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлээрэй
•
Автомашин - Орчин үеийн хэрэглэгчийн туршлагаар хангах замаар тээврийн хэрэгслийнхээ ДНХ-г өөрчил.
•
Инженер, барилга байгууламж - Стратегийн гүйцэтгэл, үйл ажиллагааны шилдэг, санхүүгийн үр ашиг
•
Хэрэглээний бараа - Шилдэг худалдааны туршлагыг идэвхжүүлнэ
•
Санхүүгийн үйлчилгээ - Өндөр ялгавартай эцсийн санхүүгийн үйлчилгээ
•
Аялал ба зочломтгой байдал - Хүрэх цэг бүр дээр Omni сувгийн шийдлээр хэрэглэгчдийн сонголтыг хөдөлгө.
Манай үүлний туршлага
:
•
Үүлэн нүүдэл - Танай байгууллагын аль ч орчноос шилжин суурьших шилдэг арга
•
DevOps - Гаргах хугацааг богиносгож, үр ашгийг дээшлүүлж, өрсөлдөөнөөс түрүүлээрэй
•
Архитектур - Дараагийн үеийн ажлын ачаалалд шаардагдах технологийн архитектурын талаар дахин бодох
•
Хэрэглэгчийн програм хангамж хөгжүүлэлт - Өөрийн программ хангамжийг хосгүй туршлагаар өндөр ажиллагаатай, ирээдүйтэй байхын тулд хүчирхэгжүүлээрэй
•
Үүлэн дэд бүтэц - Орлогын шинэ боломжуудыг нээж, бизнесийн үр дүнг илүү хурдан хараарай. Мэргэшсэн зүйлд Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), Oracle Cloud Infrastructure (OCI) орно.
Манай үйлчилгээний талаар илүү ихийг мэдмээр байна уу? info@softclouds.com хаягаар бичээд манай мэргэжилтнүүдээс нэн даруй хариу аваарай. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл www.softclouds.com руу зочилно уу