UNION Developers

UDPL DEV

Энэ аппын тухай

UNION Хөгжүүлэгчдийн нийгэмлэгийн оршин суугчдын амьдралыг хөнгөвчлөх шинэлэг хэрэгсэл болох UNION Developers Help Desk App-д тавтай морилно уу. Манай аппликейшн нь оршин суугчдад өөрсдийн үйлчилгээний хүсэлт, асуудлаа төвөггүй удирдах боломжийг олгох зорилгоор бүтээгдсэн.

Хялбар бүртгүүлэх
UNION Developers Help Desk App-д бүртгүүлэх нь энгийн зүйл юм. Оршин суугчид нэр, утасны дугаар, имэйл хаягаа оруулснаар нэгдэх боломжтой.

Суурин хяналтын самбар
Оршин суугчид нэвтэрсний дараа хэрэглэгчдэд ээлтэй хяналтын самбарыг харах болно. Энэхүү хяналтын самбар нь янз бүрийн үйлчилгээнд нэвтрэх боломжийг санал болгож, болзошгүй алдааны жагсаалтыг санал болгодог. Энэ нь шаардлагатай бүх мэдээллийг хялбархан олж авах боломжийг олгодог бөгөөд оршин суугчдад хэрэгцээгээ зохицуулахад хялбар болгодог.

Шинэ гомдлын онцлог
UNION Developers Help Desk App-ийн гол онцлог нь гомдлын шинэ сонголт юм. Оршин суугчид энэ функцээр дамжуулан алдаа дутагдлаа хялбархан мэдээлж, үйлчилгээ авах боломжтой. Асуудал болон шаардлагатай үйлчилгээг нарийвчлан тайлбарласнаар оршин суугчид өргөдөл гомдлоо бүртгэж, үнэн зөв шийдвэрлэх боломжтой болно.

Гомдол боловсруулах, хянах
Гомдол гаргасны дараа түүнийг шийдвэрлэх хялбаршуулсан журмын дагуу явуулдаг. Оршин суугчид гомдлынхоо статусыг хянаж, хүлээгдэж буйгаас хэрэгжиж байгаа болон эцэст нь шийдвэрлэгдсэн рүү шилжих үед шинэчлэлтүүдийг харах боломжтой. Энэхүү ил тод байдал нь оршин суугчдад хүсэлтийнхээ явцын талаар мэдээлэл өгдөг.

UNION Developers Help Desk програмын гол онцлогууд
Харилцаа холбооны төвлөрсөн платформ
Манай аппликейшн нь бүх харилцааны хэрэгцээнд зориулагдсан төвлөрсөн платформ болж, оршин суугчдад туслах багуудтай үр дүнтэй харилцах боломжийг олгодог. Энэ нь дэмжлэг үзүүлэх үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлж, харилцаа холбоог жигд болгодог.

Өөртөө үйлчлэх нөөц
Оршин суугчид нийтлэг асуудлуудыг бие даан шийдвэрлэх боломжийг олгодог түргэн шуурхай шийдэл, тусламжийг санал болгох өөртөө үйлчлэх нөөцүүд байдаг.

Аналитик
Нэгдсэн аналитик нь гомдлын чиг хандлагын талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгч, багийн гүйцэтгэлийг дэмждэг. Эдгээр ойлголтууд нь үйлчилгээний хүртээмж, нийт хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулахад тусалдаг.

Гомдол боловсруулах
Энэхүү програм нь гомдлын удирдлагын төвлөрсөн порталтай бөгөөд UNION Developers-ийн дэмжлэг үзүүлэх багийг хэрэглэгчдийн гомдлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Энэхүү системчилсэн арга нь бүх гомдлыг нэн даруй шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Гомдлын хяналт
Үйлчлүүлэгч болон хянагч хоёулаа гомдлын өнөөгийн байдлыг харах боломжтой. Энэ функц нь ил тод байдлыг хангаж, гомдол бүрийн явцыг бодит цаг хугацаанд хянах боломжийг олгодог.

Оршин суух дэмжлэгийн програм
Энэхүү програм нь нийтийн аж ахуй, үйлчилгээнд дэмжлэг үзүүлэх замаар оршин суугчдад тусалдаг. Энэхүү тусгай дэмжлэг нь оршин суугчдын бүх хэрэгцээг үр дүнтэй хангах боломжийг олгодог.

Гомдлын шийдвэр
Аппликейшн нь гомдол, дэмжлэг үзүүлэх техникчийг тогтоосон хугацаанд хянаж байдаг. Энэ нь цаг тухайд нь шийдвэрлэж, оршин суугчдын сэтгэл ханамжийг баталгаажуулдаг.

Техникийн дэмжлэг
Өргөдөл гомдлыг автоматаар холбогдох хэлтэст хуваарилж, үйлчлүүлэгчийн хяналтанд оруулдаг. Энэ нь гомдол бүрийг зохих техникчээр шийдвэрлэж, үр ашгийг дээшлүүлдэг.