FlySmart

FlySmart mobile application

Энэ аппын тухай

Таны аялагчдын эрхийг шинэ FlySmart мобайл аппликэшнээр хамгаалж байгааг мэдэх ухаалаг, аюулгүйгээр аялах.

Малайзын нисэх хүчний комисс (MAVCOM) нь FlySmart мобайл програмыг танилцуулах замаар аяллын туршлагыг илүү сайжруулахад тань бахархаж байна. Mavcom-тэй таны мэйл хаяг, нэр, утасны дугаараа оруулснаар хэрэглэгчийн данс үүсгэх боломжтой бөгөөд таны эрхийг хамгаалах нь зөвхөн мэдрэгч дэлгэцтэй гэдгийг мэдэж аваарай.

FlySmart аппликешн дээр бүртгүүлснээр аялагч Мавккомд нислэгийн холбогдолтой үйлчилгээний зөрчил, нислэгийн үеэр тохиолддог зөрчил, зөрчлийн талаарх мэдээллийг Мавкомд гомдол гаргаж чадна. Таны хэргийг бэхжүүлэх. Мэдэгдэл хүлээн авахаас эхлээд таны гомдлыг эхлүүлэхээс эхлээд нягтлан шалгаж, Гомдлын Түүхийн жагсаалтыг ашиглан бодит гомдолыг хянах боломжтой.

FlySmart апп-д шууд нэвтрүүлэг явуулж, аяллын мэдээ, аялал жуулчлалын бусад арга хэмжээг тасралтгүй явуулсны зэрэгцээ аялал жуулчлалын холбогдолтой мэдээлэл авах боломжтой. FlySmart вэбсайт болон Facebook-ийн хуудсуудыг бүгдийг нь апп-д хялбархан ашиглах боломжтой холбоосуудаар аялж, аялагчдын эрхийн талаарх мэдээлэл хурууныхаа хуруугаараа шууд хүртээмжтэй байдаг. *

FlySmart мобайл програмыг татан авч, өнөөдөр FlySmart-ээр зорчих боломжтой.

* Интернетийн холболт байнга шаардагдана
** Таны хувийн мэдээллийг зөвхөн Mavcom-ийн гомдол барагдуулах удирдамжид зөвхөн ашиглах болно.
** Хувийн Мэдээлэл Нууцлалын Нууцлалын Нөхцөлийг уншина уу https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Шинэ юм юу байна

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.