Spectent-FSCM

Name: Spectent-FSCM
Availability: InStock
Author: Spectent

Spectent

१००+

डाउनलोड

प्रत्येकजण

या अ‍ॅपविषयी

सर्व्हिस केस ॲप्लिकेशन – पॉवर्ड बाय स्पेक्टेंट सर्व्हिसेस प्रा. लि.
विहंगावलोकन
Spectent द्वारे सर्व्हिस केस ऍप्लिकेशन हे औद्योगिक व्यवसायांसाठी त्यांच्या सेवा ऑपरेशन्स डिजिटायझेशन आणि सुव्यवस्थित करण्यासाठी तयार केलेले एक व्यापक फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट (FSM) प्लॅटफॉर्म आहे. ऑन-साइट सेवा भेटी, देखभाल तपासणी आणि उपकरण-संबंधित समस्यानिवारण व्यवस्थापित करणाऱ्या कंपन्यांसाठी डिझाइन केलेले, हा अनुप्रयोग तुम्हाला सेवा प्रकरणे आरंभापासून बंद होईपर्यंत व्यवस्थापित करण्यात मदत करतो—तुमच्या फील्ड सर्व्हिस टीम्समध्ये दृश्यमानता, शोधण्यायोग्यता आणि उत्तरदायित्व सुनिश्चित करणे.
तुम्ही फील्डमधील सेवा अभियंता असाल, मुख्यालयातील पर्यवेक्षक असाल किंवा प्रतिसाद वेळ आणि सेवेची गुणवत्ता सुधारण्याचा प्रयत्न करणारे ऑपरेशन मॅनेजर असाल, हे साधन तुमच्या संस्थेला कार्यक्षम, डेटा-चालित समर्थन वितरीत करण्यास सक्षम करते.
ॲप काय करतो
सर्व्हिस केस ॲप सर्व्हिस केसचे संपूर्ण जीवनचक्र डिजिटल करण्यासाठी डिझाइन केले आहे:
1. सेवा विनंत्या तयार करा आणि त्यांचा मागोवा घ्या
2. अभियंत्यांना प्रकरणे नियुक्त करा
3. भेटी नोंदवा आणि साइटवरील तपशील नोंदवा
4. फोटो, नोट्स आणि वापरलेले साहित्य संलग्न करा
5. ग्राहक साइन-ऑफसह प्रकरणे बंद करा
6. रिअल-टाइम अहवाल आणि डॅशबोर्ड व्युत्पन्न करा
प्रमुख वैशिष्ट्ये
1. केस तयार करणे आणि लॉगिंग करणे
- प्रशासक किंवा अधिकृत कर्मचारी वेब किंवा मोबाइल ॲप्लिकेशनवरून नवीन सेवा प्रकरणे सुरू करू शकतात.
- प्रत्येक प्रकरणात क्लायंट तपशील, स्थान, उपकरण माहिती आणि प्राधान्य समाविष्ट आहे.
2. स्वयंचलित केस असाइनमेंट
- अभियंत्यांना स्वहस्ते किंवा स्वयंचलितपणे नियुक्त करा; त्वरित सूचना प्राप्त करा.
3. सेवा भेट लॉगिंग
- आगमन/निर्गमन चिन्हांकित करा, GPS डेटा कॅप्चर करा, लॉग वर्क पूर्ण करा आणि फोटो अपलोड करा.
4. इतिहास आणि टाइमलाइन दृश्याला भेट द्या
- कालक्रमानुसार भेटींचा मागोवा घ्या आणि फॉलो-थ्रूची खात्री करा.
5. साहित्य आणि सुटे भाग व्यवस्थापन
- लॉग पार्ट वापरलेले, वॉरंटी स्थिती आणि खर्च.
6. ग्राहक अभिप्राय आणि बंद
- प्रकरणे बंद करण्यासाठी ग्राहकांची स्वाक्षरी आणि अभिप्राय घ्या.
7. भूमिका-आधारित प्रवेश नियंत्रण
- प्रशासक, अभियंते आणि पर्यवेक्षकांसाठी भिन्न प्रवेश.
8. रिअल-टाइम सूचना
- असाइनमेंट, बदल आणि टिप्पण्यांसाठी अद्यतने मिळवा.
9. ऑफलाइन मोड सपोर्ट
- इंटरनेटशिवाय डेटा रेकॉर्ड करा; ऑनलाइन असताना स्वयं-सिंक.
10. सानुकूल अहवाल आणि डॅशबोर्ड
- कामगिरी, रिझोल्यूशन वेळ आणि निर्यात डेटाचा मागोवा घ्या.
केस परिस्थिती वापरा
- औद्योगिक उपकरणे सेवा
- प्रतिबंधात्मक देखभाल
- एएमसी व्यवस्थापन
- ब्रेकडाउन रिझोल्यूशन
- फील्ड टीम समन्वय
डेटा सुरक्षा आणि अनुपालन
- डेटा ट्रान्सफरसाठी TLS एन्क्रिप्शन.
- भूमिका-आधारित डेटा प्रवेश.
- बॅकअपसह क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर सुरक्षित करा.
- भारतीय आयटी कायद्यांचे पालन.
तुमच्या संस्थेला लाभ
- क्षेत्र सेवा उत्पादकता वाढवा
- कागदावर आधारित चुका कमी करा
- सेवा विनंत्यांवर जलद टर्नअराउंड
- संपूर्ण ऑपरेशनल पारदर्शकता
- सुधारित ग्राहक विश्वास
- SLA अनुपालन आणि ऑडिटची तयारी
हे ॲप कोण वापरू शकते
- इलेक्ट्रिकल आणि मेकॅनिकल डोमेनमधील सेवा संघ
- विक्रीनंतरच्या समर्थनासह OEM
- सुविधा व्यवस्थापक
- उपयुक्तता सेवा प्रदाते
- फील्ड ऑपरेशन्ससह उपक्रम
प्लॅटफॉर्म सुसंगतता
- Android स्मार्टफोन आणि टॅब्लेटवर उपलब्ध
- व्यवस्थापक आणि प्रशासकांसाठी वेब डॅशबोर्ड उपलब्ध आहे
प्रारंभ करणे
1. स्पेक्टेंट सर्व्हिसेस प्रा. लि.
2. क्रेडेन्शियल्स आणि प्रशासक प्रवेश प्राप्त करा
3. तुमची सेवा फ्रेमवर्क सेट करा
4. लॉग इन करणे आणि सेवा प्रकरणे व्यवस्थापित करणे सुरू करा

समर्थन आणि सानुकूलन
स्पेक्टेंट प्रशिक्षण, ऑनबोर्डिंग आणि आपल्या गरजेनुसार सानुकूल वैशिष्ट्ये ऑफर करते. विनंतीनुसार एंटरप्राइझ-स्तरीय सुधारणा आणि एकत्रीकरण उपलब्ध आहेत.

समर्थन किंवा प्रश्नांसाठी, संपर्क साधा: support@spectents.com

या रोजी अपडेट केले

२६ फेब्रु, २०२६

डेटासंबंधित सुरक्षितता

डेव्हलपर तुमचा डेटा कसा गोळा करतात आणि शेअर करतात हे समजून घेण्यापासून सुरक्षितता सुरू होते. तुमचा वापर, प्रदेश आणि वय यांच्या आधारे डेटा गोपनीयता व सुरक्षेशी संबंधित पद्धती बदलू शकतात. डेव्हलपरने ही माहिती पुरवली आहे आणि ती कालांतराने अपडेट केली जाऊ शकते.