गूढ दुकानदार बनणे म्हणजे सामान्य ग्राहक असल्याचे भासवणे परंतु प्रत्यक्षात सेवेची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी निरीक्षण करणे आणि टीका करणे. अनामिकपणे, आपण एखाद्या स्टोअरची एक रेस्टॉरंट, सहल इत्यादीची सामर्थ्य व कमकुवतपणा तपासण्याची अनुमती देऊन आपण अनुसरण करता.
एक रहस्यमय दुकानदार बनणे म्हणजे एखाद्या सेवेच्या सुधारणेत भाग घेणे आणि आपण प्रदान केलेल्या मदतीची भरपाई.
या रोजी अपडेट केले
१ डिसें, २०२३