UAE Mystery Shopper

UAE Prime Minister's Office

या अ‍ॅपविषयी

युएई मिस्ट्री शॉपर अनुप्रयोग 8 भाषांमध्ये उपलब्ध आहे; अरबी, इंग्रजी, उर्दू, हिंदी, स्पॅनिश, चिनी, फ्रेंच आणि रशियन या संयुक्त अरब अमिरातीमधील विविध देशांतील ग्राहकांच्या गरजा भागवण्यासाठी. वापरकर्ते सेवा केंद्रातील एकूण अनुभवाचे मूल्यांकन करू शकतात आणि त्यांच्या अनुभवाच्या विविध बाबींना स्थान, पार्किंगची जागा, रिसेप्शन, प्रतीक्षा वेळ, स्पष्ट प्रक्रिया, पूर्ण वेळ, सेवा फी, देय द्यायची पद्धत आणि कर्मचार्यांची वृत्ती यासह रेटिंग देऊ शकतात.

ग्राहक सेवा केंद्राला भेट देताना किंवा त्या नंतर ग्राहक स्मार्ट अनुप्रयोगावरील अभिप्राय सामायिक करू शकतात. टिप्पण्या विभाग वापरकर्त्यांना त्यांच्या अनुभवाचे अधिक तपशीलवार वर्णन करण्यास अनुमती देते, अशा प्रकारे सरकारी संस्था विस्तृत डेटासह प्रदान करतात जे शक्ती आणि कमकुवतपणा दर्शविण्यास मदत करतात.

एमिरेट्स गव्हर्नमेंट सर्व्हिसेस एक्सेलेन्स प्रोग्राम (ईजीएसईपी) द्वारा विकसित केलेले हे अॅप शेख मोहम्मद यांनी नुकतेच ग्राहकांना सक्षम बनविणे, ग्राहकांचा आवाज ऐकणे, ग्राहकांचे समाधान मोजण्यासाठी आणि नागरिकांचे आनंद वाढविण्याच्या उद्देशाने लाँच केले आहे.

या अनुप्रयोगाची उद्दीष्टे म्हणजे युएई मधील सेवा केंद्रात पुरविल्या जाणार्‍या सरकारी सेवा वाढविण्यासाठी ग्राहकांचा आवाज ऐकणे,
आम्ही वापरकर्त्यास आम्हाला काही वैयक्तिक ओळखण्यायोग्य माहिती प्रदान करण्यास सांगू शकतो, यासह रेटिंग रेटिंग निकष, वापरकर्त्याचे स्थान, आणि / किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षासह सामायिक न केलेल्या टिप्पण्यांबद्दल मर्यादित नसलेले कर्मचारी नाव.