Federated Rural Electric baru-baru ini mengumumkan peluncuran aplikasi telefon generasi kedua syarikat yang disebut Mobile Customer Access (MCA). Aplikasi telefon yang dikemas kini ini berdasarkan kemampuan pelanggan untuk mengakses akaun mereka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, 365 hari setahun.
Pada masa lalu, pelanggan utiliti dapat melihat maklumat baki, membuat pembayaran, melihat penyata dan sejarah pembayaran, melihat grafik penggunaan dan mengakses semua akaun mereka pada satu masa. Dengan keluaran baru ini, pelanggan utiliti akan mendapat akses ke banyak peningkatan tambahan seperti baki pengaturan pembayaran, program yang mereka daftarkan, grafik penggunaan yang ditingkatkan, kemampuan untuk mendaftar untuk pemberitahuan, melaporkan gangguan, melihat peta gangguan utiliti (jika ada) , melihat maklumat hubungan utiliti, dan melihat mesej dari utiliti semasa mereka masuk ke aplikasi. Pelanggan juga boleh masuk ke aplikasi dengan sentuhan jari atau pengecaman wajah mereka dengan membuat log masuk biometrik.
Dikemas kini pada
4 Sep 2025