RED & Moi

SFR

Perihal apl ini

Pelanggan MERAH?
Permudahkan kehidupan harian anda dengan memuat turun aplikasi RED & Moi! 📲

Dengan aplikasi RED & Moi, ia mudah, kami menjadikannya mudah;)

🏠 RUMAH
• Akses langganan MERAH anda daripada telefon pintar atau tablet anda!
• Hanya dalam beberapa klik, semak status penggunaan anda dan faedah RED semasa anda.

📊 PENGGUNAAN SAYA
• Lihat dan muat turun butiran bil terkini anda
• Jejaki penggunaan anda di Perancis dan luar negara:
o Di Perancis: lihat pembelian multimedia anda dengan pilihan untuk menukar had pembelian anda, lihat kadar yang digunakan untuk dan dari talian mudah alih anda di luar negara.
o Di luar negara, dengan skrin utama anda yang diperibadikan: jejak penggunaan Internet, panggilan dan mesej SMS/MMS anda.
• Inginkan telefon baharu atau lebih banyak data? Urus dan sesuaikan langganan anda serta pilihan talian tetap dan mudah alih anda mengikut keperluan anda.

📂 TAWARAN SAYA
• Akses dan urus akaun anda
• Satu akaun untuk seisi keluarga? Ia boleh!
Dengan aplikasi RED & Me, gabungkan semua talian anda dan orang yang anda sayangi dengan mudah.

📝 MAKLUMAT SAYA
• Akses maklumat peribadi anda dengan mudah
• Tukar alamat? Butiran akaun bank baharu? Ubah suai terus semua maklumat peribadi anda dalam bahagian "Maklumat saya".

❔ BANTUAN
• Kad SIM disekat? Bahagian "Selesaikan masalah mudah alih saya" menyediakan semua jawapan yang anda perlukan sekiranya berlaku kehilangan, kecurian, membuka kunci dan banyak lagi.
• Dapatkan semua jawapan kepada soalan anda dengan bantuan dalam talian dalam Soalan Lazim 24/7 dan daripada penasihat pelanggan RED anda Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 9 malam.
• Sudah berhubung dengan perkhidmatan pelanggan kami? Semak pemberitahuan anda; penasihat MERAH anda mungkin telah menjawab soalan anda! • Jejaki setiap langkah pesanan mudah alih dan kotak anda: daripada pendaftaran kepada penyediaan pesanan, melalui penghantaran peralatan anda, kepada pengaktifan perkhidmatan dan talian anda.

Pelanggan RED Box?
• Kerosakan atau insiden? Bahagian "Selesaikan masalah kotak saya" membolehkan anda menyemak status talian anda untuk menilai rangkaian.
• Jalankan diagnostik untuk menyemak status kotak anda dan cari penyelesaian untuk menyelesaikannya.
• Satu isu? Anda boleh menukar janji temu anda dengan juruteknik kotak anda terus daripada apl anda.
• Akses penjejakan insiden secara langsung selepas melaporkannya.

🔔PUSAT PEMBERITAHUAN
• Kekal dimaklumkan tentang berita RED anda melalui pusat pemberitahuan (bil baharu, penjejakan pesanan, dsb.)
• Ia boleh diakses terus dari bahagian atas sebelah kanan skrin anda. *****
Muat turun dan penggunaan percuma di tanah besar Perancis (tidak termasuk kos sambungan internet mudah alih bergantung pada pelan langganan). Aplikasi RED & Moi hanya tersedia kepada pelanggan RED oleh SFR dengan pelan mudah alih atau tawaran internet.

Perkara baharu

Découvrez la mise à jour de notre application qui corrige les bugs et améliore ses performances.
La team RED compte sur vous pour nous aider en nous faisant part de vos commentaires régulièrement et ainsi, vous offrir la meilleure expérience possible.
A très vite sur RED & Moi