KM Smart Assist

Maintastic GmbH

Perihal apl ini

Kegagalan masa yang singkat dan kawalan proses yang optimum adalah penting untuk pengeluaran ekonomi. Oleh kerana kerumitan yang semakin meningkat, kakitangan penyelenggaraan dan juruteknik memerlukan sokongan dari pakar dari ibu pejabat atau dari pembekal yang sering perlu melakukan jarak jauh untuk dapat memberikan bantuan di tapak.
Dengan Sokongan Pintar KraussMaffei kini telah mewujudkan satu penyelesaian yang inovatif untuk membawa para pakar ke kilang itu secara ad-hoc. Menggunakan sambungan audio dan video dwiarah, pakar memandu juruteknik dan melihat segala yang dilihatnya.
Ini menjadikannya mustahil:
- penyelesaian masalah yang lebih cepat
- peningkatan dalam produktiviti, ketersediaan dan kualiti
- pengurangan kos penyelenggaraan

Untuk maklumat lanjut sila layari https://kraussmaffei.com/smartassist

Perkara baharu

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.