50K+
Muat turun
Rating kandungan
Semua orang
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin
Imej tangkapan skrin

Perihal apl ini

Perjalanan dengan bijak dan selamat mengetahui bahawa hak pelawat anda dilindungi dengan aplikasi mudah alih FlySmart yang baru.

Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) berbangga untuk meningkatkan pengalaman perjalanan anda dengan memperkenalkan aplikasi mudah alih FlySmart. Buat akaun pengguna dengan Mavcom hanya dengan menyediakan alamat e-mel, nama dan nombor telefon anda **, dan perjalanan mudah mengetahui bahawa perlindungan hak anda hanya skrin sentuh! *

Dengan mendaftar pada aplikasi FlySmart, pelancong akan dapat mengemukakan aduan * kepada Mavcom mengenai apa-apa percanggahan perkhidmatan yang berkaitan dengan penerbangan, ketidakpatuhan atau pelanggaran yang dihadapi semasa perjalanan udara, dengan keupayaan untuk seketika snap foto dan melampirkan dokumen ke laporan anda untuk menguatkan kes anda. Terima pemberitahuan sebagai kemajuan aduan anda dari permulaan hingga penyelesaian, dan lacak aduan anda 'dalam masa nyata menggunakan senarai Sejarah Kasus.

Tinggal sehingga tarikh maklumat berkaitan perjalanan seperti gangguan penerbangan kebangsaan, berita perjalanan dan acara perjalanan penting yang lain dengan menerima siaran berita terus ke aplikasi FlySmart anda. Dengan pautan untuk mencapai kedua-dua laman web FlySmart dan laman Facebook semuanya mudah didapati di aplikasinya, maklumat hak pelancong akan diakses secara langsung di hujung jari anda. *

Muat turun dan pasang apl mudah alih FlySmart hari ini, dan perjalanan pintar dengan FlySmart!

* Sambungan internet diperlukan pada setiap masa
** Data peribadi anda semata-mata akan digunakan untuk pengurusan aduan Mavcom sahaja.
** Sila semak Penafian Privasi Data Peribadi di https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Dikemas kini pada
8 Jul 2025

Keselamatan data

Keselamatan bermula dengan memahami cara pembangun mengumpul dan berkongsi data anda. Amalan privasi dan keselamatan data mungkin berbeza-beza berdasarkan penggunaan, rantau dan umur anda. Pembangun memberikan maklumat ini dan mungkin mengemaskinikan maklumat dari semasa ke semasa.
Apl ini mungkin berkongsi jenis data ini dengan pihak ketiga
Maklumat peribadi, Foto dan video dan Fail dan dokumen
Apl ini mungkin mengumpul jenis data ini
Maklumat peribadi, Foto dan video dan Fail dan dokumen
Data disulitkan semasa dalam perjalanan
Anda boleh meminta data dipadamkan

Perkara baharu

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

Sokongan apl

Perihal pembangun
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221