hearme - Quản trị TNKH - CXM

hearme

ဤအက်ပ်အကြောင်း

hearme သည်တုံ့ပြန်ချက်ပေးပို့ရန်နှင့်ဖောက်သည်များ၏စိတ်ကျေနပ်မှုကိုတိုင်းတာရန်အဖြေဖြစ်သည်။ စက်ရုံများ၊ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ၀ န်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများ၊ ဟိုတယ်များ ... ဤသည်မှာစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကိုရေရှည်တည်တံ့ခိုင်မြဲစေရန်၊ ဝင်ငွေတိုးမြှင့်ရန်နှင့်ရောင်းရန်ကုန်ကျစရိတ်ကိုလျှော့ချရန်အတွက်ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဖောက်သည်များစိတ်ကျေနပ်မှုရရှိစေရန်အာရုံစိုက်ခြင်း၊ ဖောက်သည်များသည်စီးပွားရေးအပေါ်သစ္စာရှိပြီးစီးပွားရေးလုပ်ငန်းအတွက်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့ကြီးဖြစ်လာသည်။

အကျိုးကျေးဇူးများ - hearme ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ၀ င်ငွေ ၁၁၈ ရာခိုင်နှုန်းတိုးပွားလာစေပြီးရောင်းအားကိုအနည်းဆုံးအထိလျှော့ချပေးနိုင်သည်။

ဖောက်သည်များအတွက်
- ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ထုတ်ကုန်များ၏အရည်အသွေးကိုရောင်ပြန်ဟပ်ရန်လမ်းကြောင်းများစွာရှိသည်
- ဖောက်သည်များ၏အသံများကိုကြားရသည်
- ဖောက်သည်များကိုလေးစားသည်

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက်
- ဖောက်သည်များ၏အကြံဥာဏ်များကို ၁၀၀% စွမ်းရည်ရှိစေရန်သေချာစေခြင်း၊
- တုံ့ပြန်ချက်အချက်အလက်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းမှစျေးကွက်ထိုးထွင်းသိမြင်မှု
- ဖောက်သည်များ၏လိုအပ်ချက်ကိုချက်ချင်းတုံ့ပြန်ပါ
- စျေးကွက်တွင်အောင်မြင်မှုရစေမည့်အခွင့်အရေးကိုယူဆောင်လာပါ

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး
- ဖောက်သည်များနှင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအကြားအပြန်အလှန်ဆက်ဆံမှုသည်ဘယ်သောအခါမျှလွယ်ကူမည်မဟုတ်ပါ
ပြproblemsနာများကိုလျင်မြန်စွာနားလည်ပြီးဖြေရှင်းနိုင်သည်

ဘယ်လိုအလုပ်လုပ်လဲ:
- သုံးစွဲသူများမှတုံ့ပြန်ချက်ပေးပို့သည်။ Terminal မှတစ်ဆင့်ဖောက်သည်များသည် system သို့တုန့်ပြန်ချက်များကိုအလွယ်တကူပို့နိုင်သည်
လက်ခံရရှိသော hearme စနစ်သည်တုံ့ပြန်ချက်များကိုသိုလှောင်ပြီးအချက်အလက်များကိုခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာကာစီးပွားရေးလုပ်ငန်းအားအချက်အလက်များ၏အဓိပ္ပာယ်ကိုလျင်မြန်စွာနားလည်စေရန်ကူညီသည်။
- စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်မှတဆင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည်သင့်တော်သောတာဝန်ရှိသူများထံအချိန်မရွေး၊ နေရာမရွေးအချိန်မီနှင့်တိကျသောအစီရင်ခံစာများကိုလက်ခံရရှိလိမ့်မည်။

အသွင်အပြင်:
- ၀ ယ်ယူသူများကိုရိုးရှင်းသောမှရှုပ်ထွေးသောသို့မေးမြန်းရန်စစ်တမ်းပုံစံအားလုံးကိုလွယ်ကူစွာဖန်တီးပါ
- မေးခွန်းကိုပုံနှင့်စာသားပုံစံဖြင့်ပြပါ
- စစ်တမ်းမျက်နှာပြင်တွင်စီးပွားရေး၏အမှတ်တံဆိပ်ကိုဖော်ပြခြင်း
- အကြီးစားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက်အသုံးချနိုင်သည့်တင်းကြပ်ပြီးအသေးစိတ်ကျသောဗဟို ဦး စီးစနစ်
- တုန့်ပြန်မှုအတွက်အခြေအနေမွမ်းမံမှုများနှင့်မှတ်စုများ
သင့်ရဲ့ကျေးဇူးတင်စကားကို Personalize
ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်စွမ်း, ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ် data filtering ကို tools များနှင့်အတူအစီရင်ခံစာများကိုဖန်တီး
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုအတွက်အဓိကမက်ထရစ်သုံးခုကိုတိုင်းပါ။
o CSAT: ဖောက်သည်များ၏ကျေနပ်မှုကိုကိုယ်စားပြုသည်
o NPS - ကုန်ပစ္စည်းများ၊ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များပျံ့နှံ့ခြင်းကိုကိုယ်စားပြုသည်
o CES: ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၏အရည်အသွေးကိုကိုယ်စားပြုသည်
FLX: အဆင့်သတ်မှတ်ချက်အဆင့်ကိုပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်စီစဉ်ထားသည်

- အကြံဥာဏ်များကိုပြီးပြည့်စုံစွာဖြည့်ဆည်းသောဖောက်သည်များအတွက်အကျိုးရှိသောအစီအစဉ်များကိုကမ်းလှမ်းပါ
Terminal တွင်သီးခြားကုမ္ပဏီအမှတ်တံဆိပ်ထည့်သွင်းပါ
- အဓိကအကဲဖြတ်မေးခွန်းအတွက်မေးခွန်းများအကန့်အသတ်မရှိထားခြင်း
- တုန့်ပြန်မှုအတွက် admin ၏အချက်အလက်များကို update လုပ်ပါ
- ဖောက်သည်များအတွက်အပိုဆုအချက်များကိုစီမံပါ။
ကွဲပြားခြားနားသောဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ
- စက်ကိရိယာကိုလော့အင်လုပ်ရန်ဘားကုဒ်ကိုပြပါ
- တုံ့ပြန်ချက်အပိုင်း၊ စုဆောင်းမှုကိုစီမံပါ
- ရုပ်ပုံစုဆောင်းမှုကိုစီမံပါ
- hearme တုံ့ပြန်မှုများပေးပို့ရန်ကိရိယာကိုထိန်းချုပ်ပါ။ logout၊ လျှောက်လွှာကိုပိတ်ပါ။ connection status ကိုစစ်ဆေးပါ
- အီးမေးလ်စစ်မှန်ကြောင်းအတည်ပြုခြင်း၊
- တုန့်ပြန်သူ၏ပေးပို့သူ၏အမည်နှင့်ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်များကိုပြသပါ

အသစ်များ

- Tạo mã tích hợp cho kênh web
- Công cụ trợ lý thông minh AI: hỗ trợ xây dựng chiến lược TNKH, thiết kế hành trình KH, Trải nghiệm KH, thiết kế bộ câu hỏi khảo sát
- Nâng cấp giao diện; báo cáo, sửa lỗi soạn thảo khảo sát thông tin
- Phiên đăng nhập không giới hạn thời gian
- Tích hợp hệ thống báo cáo
- Phân tích tương quan
- Nhập, xuất dữ liệu cấu hình câu hỏi
- Nâng cấp hệ thống giao diện
- Nâng cấp hệ thống báo cáo
- Ngôn ngữ mặc định theo vị trí thiết bị