MobileSupport for SAMSUNG

RSUPPORT Co., Ltd.

ဤအက်ပ်အကြောင်း

Rsupport ၏ 'MobileSupport - RemoteCall' လျှောက်လွှာသည်အထောက်အကူပြုကိုယ်စားလှယ်များအားသုံးစွဲသူများ၏မိုဘိုင်းပစ္စည်းများကိုအဝေးမှကြည့်ရှုခွင့်နှင့်အချိန်နှင့်တပြေးညီပြissuesနာများကိုဖြေရှင်းရန်ခွင့်ပြုသည်။ 'MobileSupport - RemoteCall' နဲ့အထောက်အကူပြုကိုယ်စားလှယ်တွေကဖောက်သည်ကအထောက်အကူပြုစင်တာကိုသွားစရာမလိုပဲလုံခြုံစိတ်ချရတဲ့အထောက်အပံ့ကိုပေးနိုင်တယ်။

[အဓိကအကြောင်းအရာများ]

၁။ ဖန်သားပြင်ထိန်းချုပ်မှု
ပြissuesနာများကို ပူးပေါင်း၍ ဖြေရှင်းရန်အတွက်ဖောက်သည်များ၏မိုဘိုင်းပစ္စည်းများကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီကြည့်ရှုစစ်ဆေးပါ။

၂
၀ န်ဆောင်မှုခံယူသူအတွက်အချက်အချို့ပိုမိုရှင်းလင်းစွာပြောဆိုရန်အရေးကြီးသည့်နေရာများကိုမှတ်သားပါ။

၃
MobileSupport - RemoteCall ၏ In-app chat feature သည်သုံးစွဲသူများနှင့်အထောက်အကူပြုကိုယ်စားလှယ်များအားအထောက်အကူပြုအစည်းအဝေးများအတွင်းအချင်းချင်းအဆင်ပြေစွာဆက်သွယ်နိုင်ရန်ခွင့်ပြုသည်။

၄
ချိတ်ဆက်ရလွယ်ကူသည်။ ဖောက်သည်လုပ်ရန်လိုအပ်သည်မှာအထောက်အပံ့ကိုယ်စားလှယ်မှပေးသောဂဏန်း ၆ လုံးပါသောဆက်သွယ်မှုကုဒ်ကိုရိုက်ထည့်ရန်ဖြစ်သည်။

[လက်ကိုင်ဖုန်းပံ့ပိုးမှု - သုံးစွဲသူများကိုလက်ခံခြင်း]

၁။ MobileSupport application ကိုဒေါင်းလုပ်ဆွဲ၊ ထည့်သွင်းပါ။
၂။ ထောက်ခံမှုကိုယ်စားလှယ်ပေးသောဂဏန်း ၆ လုံးပါသောဆက်သွယ်မှုကုဒ်ကိုထည့်ပါ၊ ပြီးနောက် 'အို' ကိုနှိပ်ပါ။
၃။ Real-time ဗီဒီယိုအထောက်အပံ့ပြုပါ။
ဗီဒီယိုအထောက်အကူပြု session တစ်ခုပြီးဆုံးသည်နှင့်လျှောက်လွှာကိုပိတ်ပါ။

* အကြံပြုထားသော OS: 4.0 ~ 4.1