TSplus Remote Support

TSplus

ဤအက်ပ်အကြောင်း

ဝေးလံခေါင်သီသောဒက်စ်တော့ထိန်းချုပ်မှုနှင့် မျက်နှာပြင်မျှဝေခြင်းအတွက် TeamViewer အတွက် အကောင်းဆုံးရွေးချယ်စရာ။ သင့်အဖွဲ့များ သို့မဟုတ် ဖောက်သည်များအား နေရာမရွေး၊ အချိန်မရွေး ချက်ချင်းတက်ရောက်သူ သို့မဟုတ် လိုက်ပါခြင်းမရှိသော အဝေးထိန်းအကူအညီ ပေးပါ။

- အဝေးထိန်းခလုတ်

အေးဂျင့်သည် အဝေးထိန်း သုံးစွဲသူများ၏ မျက်နှာပြင်၊ မောက်စ်နှင့် ကီးဘုတ်တို့ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။ တစ်ချက်နှိပ်ရုံဖြင့်၊ အသုံးပြုသူသည် အေးဂျင့်ကို ထိန်းချုပ်ရန် ခွင့်ပြုချက်ပေးနိုင်သည်။ ချိတ်ဆက်မှုကို အတည်ပြုပြီးသည်နှင့်၊ အဝေးထိန်းပံ့ပိုးမှုကဏ္ဍကို စတင်ခြင်းဖြင့် chat box ပွင့်လာပါမည်။

- မျက်နှာပြင်မျှဝေခြင်း-

အေးဂျင့်သည် ၎င်း၏ android စက်၏ မျက်နှာပြင်ကို မျှဝေနိုင်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အား ဒေတာမစုဆောင်းဘဲ Android စနစ်၏ "AccessibilityService" အင်တာဖေ့စ်ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင့် android စက်ပစ္စည်းကို အဝေးထိန်းစနစ်ဖြင့် ထိန်းချုပ်နိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။

- Multi-agent Support Session :

အေးဂျင့်တစ်ဦးသည် သီးခြားလွတ်လပ်စွာ သို့မဟုတ် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်းဖြင့် ပြဿနာများကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပြီး ဖြေရှင်းနိုင်သည်- အေးဂျင့်များစွာသည် တူညီသော အဝေးထိန်းကွန်ပျူတာသို့ ချိတ်ဆက်နိုင်သည်။

- Chat Box မှ

အေးဂျင့်နှင့် အသုံးပြုသူ နှစ်ဦးစလုံးတွင် အံဝင်ခွင်ကျရှိသော chat box တစ်ခုရှိသည်။ အေးဂျင့်၏ ချက်တင်ဘောက်စ်တွင် အရေးကြီးသော အချက်အလက်နှင့် စက်ရှင်ကို လုပ်ဆောင်ရန် သူလိုအပ်မည့် စံလုပ်ဆောင်ချက်များ ပါဝင်သည်။

နောက်ဆုံးအသုံးပြုသူ chat box သည် စံပြအသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံအတွက် ပိုမိုရိုးရှင်းပါသည်။ ၎င်းတွင် ဖိုင်မျှဝေခြင်းကဲ့သို့သော အဓိက လုပ်ဆောင်ချက်များ ပါဝင်ပါသည်။

- ဘာသာစကား

အေးဂျင့်သည် အဝေးထိန်းပံ့ပိုးမှု အင်တာဖေ့စ်၏ ဘာသာစကားကို အလွယ်တကူ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

- အမိန့်များပေးပို့ပါ

Support Agents များသည် ctrl+alt+del ကဲ့သို့သော ကီးဘုတ်အမိန့်များကို ပေးပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် Task Manager ကို အဝေးမှ ကွန်ပျူတာများတွင် စတင်နိုင်သည်။
Multi-monitor ပံ့ပိုးမှု

ပံ့ပိုးကူညီမှု အေးဂျင့်များသည် မော်နီတာ ပေါင်းစည်းမှုပုံစံကို အသုံးပြု၍ အဝေးထိန်းကွန်ပြူတာရှိ ဖန်သားပြင်အားလုံးသို့ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။

- အဝေးထိန်းကွန်ပျူတာ အချက်အလက်

အေးဂျင့်များသည် အဝေးထိန်း PC မှ OS၊ ဟာ့ဒ်ဝဲနှင့် အသုံးပြုသူအကောင့်ဒေတာကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

အသစ်များ

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings