Workliner - autoservicebeheer, klantregistratie, werknemerscontrole en rapportage
Workliner is een applicatie voor eigenaren en beheerders van autoservices, detailleringscentra en tankstations. Automatiseer klantregistratie, beheer werkstations en medewerkers, volg de werkdruk en controleer de kwaliteit van de dienstverlening - alles in één mobiele oplossing.
Belangrijkste kenmerken:
• Online klantenregistratie: handige kalender, snel bekijken van vrije slots, aanmaken van meerdere dagenregistratie bij langdurige reparaties
• Beheer van vestigingen en medewerkers: taakverdeling, activiteiten- en belastingmonitoring
• Controle over diensten en werkplekken: flexibel beheer van de lijst met diensten, toewijzing van middelen
• Foto- en videoreportages: het vastleggen van de staat van de auto voor en na het werk, het maken van gedetailleerde rapporten voor klanten
• Directe meldingen: herinneringen aan belangrijke gebeurtenissen, waarschuwingen voor medewerkers en klanten
• Analytics en rapportage: statistieken over belasting, efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening
Voordelen van Workliner:
• Tijd besparen op routine
• Verhoogde transparantie en controle
• Verhoogde postbezetting en personeelsefficiëntie
• Verbetering van de communicatie met klanten
• Vermindering van fouten en informatieverlies
Voor wie:
• Eigenaars van autoservices - volledige controle en bedrijfsanalyses
• Beheerders - planning- en personeelsbeheer
• Masters en monteurs - snelle toegang tot taken en rapporten
Workliner is uw tool voor winstgroei, procesautomatisering en hoogwaardige klantenservice.