Deze app helpt de technici het volgende uit te voeren:
1. Log in op de IM-tool
2. Stel een aan verzending gerelateerde vraag op met behulp van de Log Request Option
3. Hij heeft ook een optie om de geschiedenis van aan hem toegewezen taken te bekijken
4. Andere opties zijn: Profiel bijwerken, Uitzendbericht en IM-status