Ontworpen voor gebruik door buitendienstmedewerkers die een bestaand SAP Fieldglass-account hebben, maakt SAP Fieldglass Service Orders het mogelijk om taken rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaat te beheren. Gebruikers kunnen hun toegewezen werkitems en taken bekijken, items markeren als voltooid en een beschrijving bijvoegen en invoeren voor ondersteunende documentatie.