TCL à la demande

Padam Mobility

Bevat advertenties

Over deze app

U hebt gekozen voor onze TCL ON DEMAND-service, een praktische en flexibele vervoersoplossing!

Een service die werknemers en inwoners verbindt met gebieden waar deze beschikbaar is, met verbindingen naar TCL-netwerkpunten, nabijgelegen stadscentra of winkelcentra.

Ontdek of herontdek de voordelen ervan:

Vanaf een ontmoetingspunt of een halte van het TCL-netwerk (bus-, metro- of tramhaltes) kunt u overstappen op haltes van het netwerk of een ander ontmoetingspunt binnen het afgebakende gebied.

Om gebruik te maken van deze service moet u een geldig TCL-ticket tonen, afhankelijk van het gebied waar u rijdt:

- in de gebieden Vallée de la Chimie, Mi-Plaine en Techlid moet u een incidenteel ticket of een "zones 1 en 2"- of "alle zones"-kaart hebben.
- in de agglomeratie Villefranche-Beaujolais-Saône moet u een incidenteel ticket of een geldig zone 4-ticket hebben.

U reist in een voertuig met 6 tot 8 zitplaatsen met het opschrift "TCL à demande" of een minibus (in Villefranche-sur-Saône).

Deze dienst rijdt:

• in de regio's Vallée de la Chimie, Mi-Plaine en Techlid: van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 20.00 uur (behalve op feestdagen)
• in de agglomeratie Villefranche Beaujolais Saône:
o Het vervoer op aanvraag in de "Activiteitenzones" rijdt van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 19.30 uur en op zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur.
o Het vervoer op aanvraag in de "Zuidwest" en "Noordwest" rijdt van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 19.30 uur.
o Het avondvervoer op aanvraag rijdt van maandag tot en met zondag, evenals op feestdagen*, tussen 19.00 en 22.00 uur.
o Het vervoer op aanvraag rijdt op
zon- en feestdagen* van 9.00 tot 19.00 uur.
De TAD-dienst is niet toegankelijk voor minderjarigen jonger dan 6 jaar.

Op bepaalde TAD-lijnen (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine en Techlid) is de toegang echter niet toegankelijk voor minderjarigen jonger dan 16 jaar, tenzij onder begeleiding van een wettelijke voogd of verantwoordelijke volwassene.

Hoe boek ik een reis?

1 - Log in op de TCL A LA DEMANDE-app, op de website tad.tcl.fr, of neem contact op met Allo TCL op 0426121010.
2 - In de agglomeratie Villefranche boek ik mijn reis 30 minuten voor vertrek of tot 30 dagen van tevoren. In andere gebieden boek ik mijn reis 15 minuten voor vertrek of tot 4 weken van tevoren.
3 - Ik voer mijn vertrek- en aankomstadres in.
4 - Ik selecteer een vertrek- of aankomsttijd.
5 - Ik ontvang een voorstel voor een ophaal- en afzetpunt (halte in het TCL-netwerk of een ophaalpunt bij TCL A LA DEMANDE).
6 - Ik bevestig mijn reservering.
7 - Ik evalueer mijn reis zodra deze is voltooid.

Wat gebeurt er op de dag van mijn reis?

1 - Ik ontvang 15 minuten voor aanvang van het gereserveerde tijdslot een bericht met de exacte tijd van mijn reis en de ophaallocatie. Met de TCL A LA DEMANDE-app kunt u de nadering van het voertuig in realtime bekijken en de beste voetgangersroute naar uw ontmoetingspunt aangeven. 2 - Kom 2 minuten voor de geplande vertrektijd naar uw vertrekpunt. De chauffeur zal er precies op tijd zijn! Mis het niet!
3 - Wanneer het voertuig arriveert, zwaait u naar de chauffeur en identificeert u zich om uw ophaaltijd te bevestigen.

Hoe kan ik een rit wijzigen of annuleren?

U kunt uw reservering tot 15 minuten voor de ophaaltijd wijzigen of annuleren in de gebieden Techlid, Mi-Plaine en Vallée de la Chimie en tot 30 minuten in de agglomeratie Villefranche.

In geval van vertraging of onvoorziene omstandigheden verzoeken wij u uw rit te annuleren.

Voor verdere vragen over de service kunt u contact opnemen met onze informatiedienst ALLO TCL.