TSplus Remote Support
500+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Het beste alternatief voor TeamViewer voor bediening op afstand en scherm delen. Bied uw teams of klanten direct, waar en wanneer dan ook, begeleide of onbeheerde hulp op afstand.
- Afstandsbediening:
Agent kan de controle over het scherm, de muis en het toetsenbord van externe clients overnemen. Met een enkele klik kan de eindgebruiker toestemming geven aan de agent om de controle over te nemen. Zodra de verbinding is goedgekeurd, wordt de chatbox geopend en wordt de ondersteuningssessie op afstand gestart.
- Scherm delen:
Agent kan het scherm van zijn Android-apparaat delen. Hiermee kunt u uw Android-apparaat op afstand bedienen door de "AccessibilityService"-interface van het Android-systeem te gebruiken zonder gegevens te verzamelen.
- Ondersteuningssessie met meerdere agenten:
Een agent kan zelfstandig of samen de controle overnemen en problemen oplossen: meerdere agenten kunnen verbinding maken met dezelfde externe computer.
- Chatbox:
Zowel de agent als de eindgebruiker beschikken over een chatbox op maat. De chatbox van de agent bevat essentiële informatie en alle standaardfunctionaliteiten die hij nodig heeft om de sessie uit te voeren.
De chatbox voor de eindgebruiker is eenvoudiger voor een ideale gebruikerservaring. Het bevat belangrijke functionaliteiten zoals het delen van bestanden.
- Taal :
De agent kan eenvoudig de taal van de interface voor ondersteuning op afstand wijzigen.
- Stuur opdrachten:
Ondersteuningsagenten kunnen toetsenbordopdrachten zoals ctrl+alt+del verzenden of Taakbeheer starten op externe computers.
Ondersteuning voor meerdere monitoren
Ondersteuningsagenten hebben toegang tot alle beeldschermen op een externe computer met behulp van een configuratie met meerdere monitoren.
- Computerinformatie op afstand:
Agenten kunnen besturingssysteem-, hardware- en gebruikersaccountgegevens bekijken vanaf de externe pc.
- Afstandsbediening:
Agent kan de controle over het scherm, de muis en het toetsenbord van externe clients overnemen. Met een enkele klik kan de eindgebruiker toestemming geven aan de agent om de controle over te nemen. Zodra de verbinding is goedgekeurd, wordt de chatbox geopend en wordt de ondersteuningssessie op afstand gestart.
- Scherm delen:
Agent kan het scherm van zijn Android-apparaat delen. Hiermee kunt u uw Android-apparaat op afstand bedienen door de "AccessibilityService"-interface van het Android-systeem te gebruiken zonder gegevens te verzamelen.
- Ondersteuningssessie met meerdere agenten:
Een agent kan zelfstandig of samen de controle overnemen en problemen oplossen: meerdere agenten kunnen verbinding maken met dezelfde externe computer.
- Chatbox:
Zowel de agent als de eindgebruiker beschikken over een chatbox op maat. De chatbox van de agent bevat essentiële informatie en alle standaardfunctionaliteiten die hij nodig heeft om de sessie uit te voeren.
De chatbox voor de eindgebruiker is eenvoudiger voor een ideale gebruikerservaring. Het bevat belangrijke functionaliteiten zoals het delen van bestanden.
- Taal :
De agent kan eenvoudig de taal van de interface voor ondersteuning op afstand wijzigen.
- Stuur opdrachten:
Ondersteuningsagenten kunnen toetsenbordopdrachten zoals ctrl+alt+del verzenden of Taakbeheer starten op externe computers.
Ondersteuning voor meerdere monitoren
Ondersteuningsagenten hebben toegang tot alle beeldschermen op een externe computer met behulp van een configuratie met meerdere monitoren.
- Computerinformatie op afstand:
Agenten kunnen besturingssysteem-, hardware- en gebruikersaccountgegevens bekijken vanaf de externe pc.
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen
Wat is er nieuw
- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
App-support
Over de ontwikkelaar
TSPLUS
support@tsplus.net
9 PLACE JACQUES MARETTE
75015 PARIS
France
+33 6 65 37 45 82
