CallTech Agent

AdresGezgini AS

Om denne appen

CallTech Agent er en profesjonell VoIP-programvare for telefontjenester designet for virtuelle PBX-agenter, slik at de kan administrere bedriftsanrop fra mobilenhetene sine.

▸ HVA GJØR DEN?

Den lar deg ringe og svare på utgående anrop fra din virtuelle PBX-linje i bedriften, enten du er ute i felten eller på farten, uten å måtte sitte ved en fast datamaskin. Alle samtaler går gjennom bedriftens VoIP-infrastruktur, din personlige telefonregning påvirkes ikke, og samtalelogger behandles i bedriftssystemet.

▸ UTVALGTE FUNKSJONER

• Utgående oppringing fra mobil
• Varsler om innkommende anrop – vekker deg selv når appen er lukket eller skjermen er låst
• Fullskjermgrensesnitt for innkommende anrop (godta/avvis)
• Demp mikrofon, opphev demping av høyttalertelefon, send DTMF-toner under en samtale
• Anropshistorikk – se alle utgående og innkommende anrop
• Firmakatalog – raskt søk gjennom registrerte kontakter og selskaper
• Pausehåndtering – oppdater pausestatus under skift
• Tyrkisk + engelsk grensesnitt
• Lyst/mørkt tema (tilpasser seg automatisk systeminnstillinger)

▸ BRUKSVILKÅR

Denne applikasjonen kan kun brukes av agenter registrert på CallTechs virtuelle PBX-plattform for bedrifter. En konto og et internnummer opprettet av lederen din kreves for å bruke den. Den er ikke egnet for individuell bruk.

▸ TILLATELSER

Applikasjonen krever følgende tillatelser for å fungere ordentlig:

• Mikrofon – lydoverføring under taleanrop (ingen lyd tas opp)

• Varsling – varsel om innkommende anrop

• Varsling i fullskjerm – åpner grensesnittet for innkommende anrop på låseskjermen
• Bakgrunnstjeneste – holder samtaleforbindelsen aktiv
• Unntak for batterioptimalisering (anbefales) – for å forhindre tapte innkommende anrop
• Omstart etter omstart – starter samtalelytteren på nytt når enheten starter på nytt

▸ TEKNISKE KRAV

• Android 8.0 (API 26) og nyere
• Aktiv internettforbindelse (4G/5G/Wi-Fi)
• CallTech-bedriftskonto

▸ PERSONVERN

For detaljert informasjon om dataene som behandles av applikasjonen, se delen Datasikkerhet. All kommunikasjon er beskyttet av TLS-kryptering, og øktinformasjon lagres i sikker lagring på enheten (Android Keystore).

Hva er nytt?

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema