Walkmapper-mobilappen gjør det enkelt for fotgjengere å rapportere problemer eller be om nye gatefunksjoner mens de er på farten, samtidig som de øker sjansene deres for å få en løsning. Appen effektiviserer og automatiserer den komplekse prosessen aktivister må gjennom for å få løst ethvert problem.
Walkmapper lar brukeren rapportere 71 gateforhold som en fotgjenger kan møte på fortauet, ved fortauskanten eller i krysset. Mange av dem kan ikke meldes i dag på 311, og enda færre fra mobiltelefon. Visuelle symboler og bilder gjør verktøyet tilgjengelig for en mangfoldig befolkning.
Ved å gi muligheten til å fange opp flere klager og deretter sende dem inn senere på slutten av dagen, letter Walkmapper gaterevisjoner.
Walkmapper gir brukere mulighet til å eskalere problemer til folkevalgte, sosiale medier og andre. Det er lett å sende klager for å sikre at bybyråer vil svare, og dermed øke sjansene for å få en løsning.
Walkmapper på nettet er et analyseverktøy: det gir aldring av klager, viser omkringliggende 311- eller Walkmapper-klager på et kart, og tillater nedlasting av klager, og bistår videre i Street-revisjonene.