Denne appen hjelper teknikerne til å utføre følgende:
1. Logg deg på IM-verktøyet
2. Løft et forsendelsesrelatert spørsmål ved å bruke alternativet Loggforespørsel
3. Han har også et alternativ for å se historikken over jobber som er tildelt ham
4. Andre alternativer inkluderer - Oppdater profil, kringkastingsmelding og direktemeldingsstatus