FCMB Easy Agent

FIRST CITY MONUMENT BANK LIMITED

Om denne appen

Velkommen til FCMB Easy Agent, den ultimate appen for sømløs byråbank og finansielle tjenester. Utviklet for å drive finansiell inkludering og imøtekomme behovene til butikkeiere og små bedrifter, tilbyr FCMB Easy Agent en allsidig og brukervennlig plattform for administrasjon av transaksjoner og onboarding som agent.

Nøkkelfunksjoner:

Agentadministrasjon på flere nivåer: Effektivt ombord og administrer agenter med vår lagdelte struktur, designet for å forbedre agentytelse og transaksjonsgrenser.

Sømløse transaksjoner: Utfør enkelt innskudd, regningsbetalinger og interbankoverføringer. Nyt overlegen transaksjonsstabilitet og umiddelbare oppgjørsfunksjoner.

Agent Self-Onboarding: Agenter kan raskt og enkelt sette seg om bord gjennom mobilappen, og gir nødvendige detaljer og validerer informasjon.

POS (Point of Sale) og mobiltilgang: Få tilgang til plattformen gjennom både POS og mobilapplikasjoner, noe som sikrer fleksibilitet og bekvemmelighet.

Transaksjonsbehandling: Aktiver, deaktiver og sett grenser for ulike transaksjonstyper. Overvåk og administrer transaksjonsdetaljer på en enkel måte.

Tvistehåndtering: Automatiser tvistehåndtering fra flere kanaler, og sikrer effektiv løsning og sporing.

Kundestøtte: Ta opp og spor problemer gjennom et integrert billettsystem, som sikrer raske og effektive løsninger.

Virtuell kontolommebokfinansiering: Motta midler til lommeboken din via overføringer fra tredjeparts bankapplikasjoner, med varsler om vellykkede transaksjoner.

Saldoforespørsel og kortuttak: Sjekk enkelt kontosaldo og utfør kortuttak gjennom appen.

Hva er nytt?

Dispute Management Menu: Simplified interface for faster dispute resolution and tracking.
Unified PIN: Single secure PIN for seamless access across services.
Complaints Menu: Dedicated portal for submitting and tracking customer complaints.
Network Monitoring: Real-time tools for improved network performance and reliability.